to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edilen gün, ödediğim tutarın bankama iade edileceği söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
09/09/2025 tarihinde BKM Kitap’tan TS090927612052 numaralı siparişimle “ilkokul tüm dersler soru bankası 4. Sınıf” kitabından 32 adet sipariş verdim ve toplamda 5.440 TL ödeme yaptım (kitap başı 170 TL). Ancak daha sonra stokta yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildiril...
18 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden “Bülbül Kapanı-3” ve “Kalp Sonunu Kendi Seçer” kitaplarından ikişer adet sipariş verdim, sipariş numaram ts181028144003. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1006,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” ve “tedarik edilmesi bekleniyor” olara...
29.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan 706 TL tutarında kredi kartı ile bir kitap siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi ip...
BKM kitap.comdan 25 Eylül tarihinde sipariş ettiğim :TS250920610143 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimde 4 adet kitap vardı, birisinin tedarik edilemediği için iptal edileceği maili gönderildi. Diğerleri hala bekleme aşamasında. İki farklı kanaldan mesaj ve mail attım asla cevap alamadı...
BKM Kitap üzerinden 9 Mayıs 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. İki tane kitap tedarik edilecek olarak gözüküyordu. 2 gün içinde tedarik edildi faka...
Yorumlar