Geciken Sipariş Ve Sıfır Bilgilendirme: BKM Kitap Mağduriyeti

15 Aralık günü BKM Kitap üzerinden verdiğim ts151228812594 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir hareket görebiliyorum.

Siparişim 2026 yılına girmeden elime ulaşmak zorunda, bu nedenle gecikme benim için ciddi sorun oluşturuyor. Bu süreçte ne BKM Kitap’tan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım, ben de ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.