Bitexen destek iletişim

Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 140,5 adet Trump coin ile 13 Mart Cumartesi günü saat 02:00–03:00 arasında yaklaşık 10.320 adet Popcat coin almaya çalıştım. İşlem sonrasında hem elimdeki Trump coinler hem de almak istediğim Popcat coinler hesabımda görünmez hâle geldi; ayrıca hesabımdaki para bak...

Bitexen hesabıma giriş yapabilmek için saatlerdir uğraşıyorum ancak giriş için gerekli olan onay maili bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 5 saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli onay maili gönderildiğini söylüyor, fakat e-posta kutuma hiçbir şekilde düşmüyor. Bu süreçte Bitexen destek ekibiyle...

Bitexen Global hesabımdaki tüm varlıklarım 26.12.2025 tarihinde gece saat 01:19:34'te bilgim ve onayım dışında transfer işlemiyle çekildi. Hesap hareketlerime baktığımda, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki varlıklarımın USD bakiyesi olarak kayıtlı iken, 4 ayrı varlık hareketinin aynı anda, aynı saniyede...

Geçen yıl Bitexen üzerinden Trump Coin alım satımı yaptım, ortalama 14 adet civarında işlem gerçekleştirdim. Yeni mevzuat gereği hesabımın Bitexen Global’e aktarıldığı söylendi. Bitexen’deki hesap hareketlerimde de 26 Aralık 2025 tarihinde Bitexen Global’e transfer yapılmış gibi görünüyor. Ancak Bi...

Bitexen hesabımdaki coinlerimin 2025 yılı başlarında bilgim ve onayım olmadan Bitexen Global’e aktarıldığını sonradan öğrendim. Bitexen Global uygulamasını indirip kontrol ettiğimde bakiyemi orada gördüm. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde Bitexen Global hesabıma yeniden girdiğimde bakiyemin tamamen sıfı...

11.02.2026 tarihinden beri Bitexen hesabımda Samsunspor token ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Samsunspor tokeni başka tokene çevirmek istediğimde emir sistemde takılı kalıyor, bir süre sonra da “emir iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Tokeni satmak istediğimde ise bu kez emir kendiliğinden ipta...

10 Ocak tarihinde Bitexen Global hesabıma giriş yaptığımda, uzun süredir hesabımda bulunan tüm coinlerimin ve yatırımlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Yılbaşından hemen önce hesabıma girdiğimde yaklaşık 1000 TL değerindeki coinlerim ve bakiyem görünür durumdaydı; ancak 10 Ocak’ta tekrar kontro...

Bitexen Türkiye platformunda tüm kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, hesabıma yapmış olduğum iki adet yatırımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabımdan 04.10.2025 tarihinde 509 TL tutarında, yine kendi adıma kayıtlı n Kolay hesabımdan is...

Yaklaşık 7 yıl önce Bitexen Kripto Varlık Alım Satım Platformu’na üye olarak belirli bir tutarda kripto varlık satın aldım. Daha sonra telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık iki yıldır Bitexen sistemindeki telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak telefon numaram güncellenmediği için şu and...

Bitexen hesabımda bulunan varlıklarım yaklaşık bir aydır sistemde sıfır olarak gözüküyor. l******@hotmail.com adresiyle görünen hesabımda aslında 3.000 TL ile 5.000 TL aralığında varlık bulunması gerekirken, platforma farklı zamanlarda birçok kez giriş yaptığımda bakiyemin sıfır göründüğünü fark ett...

Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum; yaklaşık iki aydır da zaten platforma giriş yapamıyordum. Bugün Google üzerinden tekrar giriş sağlamayı başardığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, ...

Bitexen üzerinden Omnia coin satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu coinin alım satımı platformdan kaldırıldı. Şu anda Omnia yükselmiş olmasına rağmen bozdurma yapmak istediğimde Bitexen’in coini kaldırmış olduğunu görüyorum ve param fiilen sistemde bloke edilmiş durumda. He...

Bitexen kripto hesabımda bulunan 52.411 adet clv (Clover Finance) coini 15 Ocak tarihinden bu yana ne alabiliyor ne de satabiliyorum. İki gündür işlem tamamen kilitlenmiş durumda ve elimdeki clv’leri satamıyorum. Bu süreçte Bitexen’in destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

Bitexen Türkiye hesabımdaki BTTC bakiyem, yaklaşık iki ay önce otomatik olarak Bitexen Global hesabıma aktarıldı ve bir süre orada görünüyordu. Ancak şu anda Bitexen Global hesabımda hiçbir şekilde BTTC bakiyem gözükmüyor. Hem spot cüzdan hem de genel bakiye/cüzdanlarım ekranlarından defalarca kont...

Bitexen hesabımdaki tüm coinlerim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan silindi. 13 Ocak 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde yaklaşık 3.500 TL değerindeki tüm kripto varlıklarımın bakiyede görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Bitexen destek ekibiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafı...

Bitexen’deki coin cüzdanı hesabımı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki bakiyenin sıfırlanmış olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 ay ya da daha uzun bir süre önce bu durumu gördüm. Hesabımda yaklaşık 100 dolar civarında bakiye bulunurken, şu anda hiçbir bakiye görünmemekte...

Yıllardır Bitexen kullanıcısıyım ancak yaklaşık 7–8 aydır hesabım adeta sıfırlanmış durumda. Hesabımda daha önce 500 euro karşılığı, tamamını Türk Lirası ile satın aldığım çeşitli coinler bulunuyordu. Buna rağmen şu anda platforma girdiğimde sanki hiç işlem yapmamışım gibi görünmekte, hem tüm bakiye...

31.01.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Bitexen üzerinden elimde bulunan 16.000’in üzerindeki Broccoli bakiyemi DCR’ye dönüştürmek için satış/dönüştürme emri verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen emir gerçekleşmedi, dönüşüm hesaba geçmedi ve param bakiyemde gözükmüyor. Verdiğim...

18 Aralık günü Bitexen hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, panelimde bana özel olarak görünen IBAN’a 1.350 TL havale yaptım. Kimlik ve adres doğrulamasını yaptım, müşteri tanıma formunu doldurdum ve sistem para yatırma IBAN’ını gösterdiği için de işlemi sorunsuz şekild...

Bitexen uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 65 saat önce global hesabıma 25.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ancak tutar tekrar Bitexen hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak Bitexen destek ile iletişime geçtim, yalnızca işlemin “incelemede” olduğu söylen...

14.12.2021 tarihinde Huobi borsası aracılığıyla Bitexen borsasındaki hesabıma 899.43294300 trx transferi gerçekleştirdim. İşlemim Heco zinciri üzerinden yapıldı ve txıd: 0xc69941271dd9c83D8d7f14b3e3a91CD29af323360e4c88c6e8cff1965a964e olarak kayda geçti. Transferi PC üzerinden, İstanbul’dan Bitexen ...