to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabıma giriş yapabilmek için saatlerdir uğraşıyorum ancak giriş için gerekli olan onay maili bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 5 saattir defalarca denememe rağmen sistem sürekli onay maili gönderildiğini söylüyor, fakat e-posta kutuma hiçbir şekilde düşmüyor.
Bu süreçte Bitexen destek ekibiyle de iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem teknik açıdan sorun çözülmüyor hem de iletişim konusunda tamamen cevapsız bırakılıyorum, bu durum güven kırıcı ve mağduriyet oluşturuyor.
Bitexen’den, hesabıma giriş yapabilmem için onay maili gönderilmesi ve bu teknik sorunun neden kaynaklandığı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bitexen mobil uygulamasında numara değişikliği işlemi sonrası hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 saattir yaşıyorum ve teknik destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen yeterli yardım alamadım. E-posta yoluyla ulaştım ancak maillere de geç dönüş yapılıyor, süreç daha da zorlaşıyor. ...
Bitexen hesabımda işlem yaparken e-posta onay kodu tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen hem giriş onayları hem de çekim talep onayları kayıtlı mail adresime gelmiyor. Spam ve diğer tüm klasörleri de kontrol etmeme rağmen herhangi bir onay maili alamıyo...
Bitexen hesabıma yaklaşık 4–5 aydır girmiyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki tüm lotların ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sanki hiç para yatırılmamış ve hiç işlem yapılmamış gibi tüm bakiyem 0 ve işlem geçmişinde de herhangi bir giriş-çıkış veya hareket görünmüyor. Hesabımda SMS g...
Yaklaşık bir yıldır Bitexen Club hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda “geçici bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için Bitexen Club ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferind...
Bitexen Türkiye platformunda tüm kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, hesabıma yapmış olduğum iki adet yatırımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabımdan 04.10.2025 tarihinde 509 TL tutarında, yine kendi adıma kayıtlı n Kolay hesabımdan is...
Yorumlar