to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımdaki coinlerimin 2025 yılı başlarında bilgim ve onayım olmadan Bitexen Global’e aktarıldığını sonradan öğrendim. Bitexen Global uygulamasını indirip kontrol ettiğimde bakiyemi orada gördüm. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde Bitexen Global hesabıma yeniden girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Hesabımda şu anki değeriyle yaklaşık 3.000–3.500 TL tutarında Bitcoin bulunması gerekirken görünmemektedir.
Durumu öğrenmek için Bitexen destek hattını aradığımda, bu aktarımın SPK mevzuatı gereği yapıldığı söylenerek konu geçiştirildi, ancak hangi mevzuat olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Mevzuatı sorduğumda “binlerce mevzuat var, açıp okuyun” şeklinde bir cevap aldım. Bitexen Global hesabıma nasıl ulaşabileceğimi ve iletişim bilgilerini sorduğumda ise “onlar ayrı kurum, biz ayrı kurumuz, bilgi paylaşamayız” denildi. Bitexen Global’e ait bir iletişim telefonu da bulamadım, yalnızca e‑posta ile ulaşmaya çalıştım, henüz bir dönüş yapılmadı. Hesabım sistemlerinizde kayıtlı e‑posta adresim: i*****@hotmail.com.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu hesap aktarımı ve sonrasında bakiyemin kaybolması sebebiyle mağdur oldum. Bitexen ve Bitexen Global’in bu süreci şeffaf ve açıklayıcı biçimde inceleyerek, kaybolan Bitcoin bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve platformlarınızda güvenli ve denetlenebilir şekilde işlem yapabilme ihtiyacımın karşılanmasını talep ediyorum.
Bitexen hesabım, bilgim ve onayım dışında Bitexen Global uygulamasına aktarılmış ve sonrasında Bitexen Global hesabımdaki bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda uzun zamandır tuttuğum, bozmadan beklettiğim birçok altcoin bulunuyordu. Yaklaşık 55.000 TL yatırmıştım, piyasadaki düşüşlerle birlikte bakiyem ...
Bitexen hesabımla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde Bitexen’i aradığımda, hesabımda bulunan para ve coin bakiyelerim görünmüyordu. Görüşme sırasında bana Bitexen Global hesabını indirmem ve oradan bakmam gerektiği söylendi. Ben de denilenleri yaptım ve ek...
10 Ocak tarihinde Bitexen Global hesabıma giriş yaptığımda, uzun süredir hesabımda bulunan tüm coinlerimin ve yatırımlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Yılbaşından hemen önce hesabıma girdiğimde yaklaşık 1000 TL değerindeki coinlerim ve bakiyem görünür durumdaydı; ancak 10 Ocak’ta tekrar kontro...
Yorumlar