to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen hesabımda bulunan yaklaşık 140,5 adet Trump coin ile 13 Mart Cumartesi günü saat 02:00–03:00 arasında yaklaşık 10.320 adet Popcat coin almaya çalıştım. İşlem sonrasında hem elimdeki Trump coinler hem de almak istediğim Popcat coinler hesabımda görünmez hâle geldi; ayrıca hesabımdaki para bakiyemde de sorun oluştu.
İşlemle ilgili ne uygulamada ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı, hata mesajı veya bilgilendirme almadım. Bunun üzerine iletişim merkezini aradığımda beni destek ekibine yönlendirdiler. Destek ekibi her seferinde konunun teknik ekibe iletildiğini, işlemin incelemede olduğunu ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylüyor; ancak üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem kaybolan Trump ve Popcat coinlerimin hem de varsa bakiyemle ilgili tüm kayıplarımın tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın incelenmesi için kayıtlı e-posta adresim maskelenmiş şekilde şu şekildedir: [e-posta adresim].
Geçen yıl Bitexen üzerinden Trump Coin alım satımı yaptım, ortalama 14 adet civarında işlem gerçekleştirdim. Yeni mevzuat gereği hesabımın Bitexen Global’e aktarıldığı söylendi. Bitexen’deki hesap hareketlerimde de 26 Aralık 2025 tarihinde Bitexen Global’e transfer yapılmış gibi görünüyor. Ancak Bi...
Bitexen hesabımda bulunan coinlerim bir anda kayboldu. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ne bir işlem kaydı var, ne de bir transfer bildirimi. Durumu anlamak için destek hattını aradım ama açan yok Bu kadar ciddi bir konuda iletişim kuramamak gerçekten güven kırıcı. ...
10 Ocak tarihinde Bitexen Global hesabıma giriş yaptığımda, uzun süredir hesabımda bulunan tüm coinlerimin ve yatırımlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Yılbaşından hemen önce hesabıma girdiğimde yaklaşık 1000 TL değerindeki coinlerim ve bakiyem görünür durumdaydı; ancak 10 Ocak’ta tekrar kontro...
Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum; yaklaşık iki aydır da zaten platforma giriş yapamıyordum. Bugün Google üzerinden tekrar giriş sağlamayı başardığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, ...
12 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Bitexen üzerinden kripto para alım-satım ve para çekme işlemleri sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Coin satışı yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, sistem “iptal” uyarısı verdi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Yaklaşık 3 gündür bu sorun tekrarlıyor ve toplamda 10...
Yorumlar