to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2021 tarihinde Huobi borsası aracılığıyla Bitexen borsasındaki hesabıma 899.43294300 trx transferi gerçekleştirdim. İşlemim Heco zinciri üzerinden yapıldı ve txıd: 0xc69941271dd9c83D8d7f14b3e3a91CD29af323360e4c88c6e8cff1965a964e olarak kayda geçti. Transferi PC üzerinden, İstanbul’dan Bitexen web sitesi aracılığıyla yaptım.
İşlemin ardından yaklaşık 4 yıldır herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, transferin Bitexen tarafından desteklenmeyen bir ağ üzerinden gerçekleştiği ve bu nedenle herhangi bir aksiyon alınamayacağı belirtildi. Ayrıca, işlemin kurtarılması veya iadesiyle ilgili 2022 Ocak ayı sonunda bir başlangıç tarihi öngörüldüğü, fakat güncel bilgilere anasayfa ve sosyal medya kanallarından ulaşabileceğim söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve transferim hala sonuçlanmadı.
Bitexen hesabım: m************@hotmail.com
Sorunun yaşandığı tarihten bu yana Bitexen’i tekrar kullanmadım. Transfer işlemi sırasında herhangi bir garanti veya ağ desteğiyle ilgili bir uyarı hatırlamıyorum. Huobi borsası aracılığıyla Bitexen’e gönderdiğim 899.43294300 trx tutarındaki transferimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle, transferimin kurtarılması veya iadesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Bitexen mobil uygulaması üzerinden Tron (trx) transferi gerçekleştirdim. Transferin txıd bilgisinde başarılı olarak görünmesine rağmen, Bitexen platformunda hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor ve hesabıma yansımadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
2020/2021 yıllarında Bitexen hesabımda Dogecoin birikimim bulunuyordu. Uzun bir süre hesabıma giriş yapmadım. Yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda ise hesabımda bulunan coinlerimin ve paramın sıfırlandığını gördüm. Hiçbir şekilde hesabımdan para çekme işlemi yapmadım ve hesabımda herhangi bir şüphe...
Binance TR üzerinden yaklaşık 3 ay önce Bitexen hesabıma 12.000 TL değerinde kripto para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferim hala hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ağ hatası olduğu belirtildi ve hesabıma geçmesi için 50 USD ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödemeyi de yaptım fakat arada...
Bitexen Teknoloji A.Ş. Yetkililerine, Konu: Bitexen Platformunda Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23.05.2025 tarihinde Bitexen platformunda yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu dilekçeyi yazma gereği duydum. Saat 13:00'te BNB transferi gerçekleştirdim. Mecx Global borsasına transfe...
Bitexen hesabımda, 30.05.2025 tarihinde 16:42 ile 17:38 saatleri arasında, tarafımdan onaylanmayan transferler gerçekleşti. Bu işlemler sonucunda IOST (469), XEC (566184) ve ADA (43) bakiyelerim tamamen sıfırlandı. Bu durumun benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle iki aydır mağd...
Yorumlar