Bitay Giriş

Bitay'a Android uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL değerinde kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet y...

Bitay borsa hesabımda yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 4.500 TL bakiyem ve tüm coinlerim sıfır olarak görünüyor, cüzdanımda da herhangi bir para gözükmüyor. Bu süreçte Bitay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve te...

Bitay Kripto Borsa Android uygulamasını kullanan bir bireysel müşteri olarak, son 3 gündür kesintisiz şekilde platforma erişim sağlayamıyorum. Piyasa verileri hiçbir şekilde güncellenmiyor ve işlem yapmak mümkün olmuyor. Doğru şifremi girdiğim halde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum, şifremi değiştirm...

Bitay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski e-posta adresim ve telefon numaram artık geçerli değil. Yaklaşık bir hafta önce iletişim bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, bu süreçte ulaşabileceğ...

Bitay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde, var olan hesabım ve coin bakiyem olmasına rağmen “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma bir süredir giriş yapmamıştım, bugün tekrar denediğimde bu sorunla karşılaştım. Hesabım g****@gmail.com adresine kayıtlı ve yaklaşık 6000 T...

Bitay borsa hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde "bilgiler hatalı" uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama için "talep gönder" seçeneğini kullandığımda ise herhangi bir aksiyon gerçekleşmiyor. Hesabımda yaklaşık 62 adet Dogecoin bulunuyor ve bu neden...

Yaklaşık 1 yıldır Bitay Borsa uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabım...

Bitay hesabıma yaklaşık 2 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde "bilgilerinizi kontrol edin" uyarısı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını uygulamama rağmen başarılı olamıyorum. Bu...

Bitay Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise "kullanıcı bulunamadı" hatası alıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0533****640. Uygulamaya erişemediğim için destek talebi de oluşturamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için sorun...

Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...

Bitay’da hotmail adresimle kayıtlı olan bireysel hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Şifre sıfırlamayı, farklı cihazdan giriş yapmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Numaram üzerinden ge...

2024 Aralık ayından bu yana Bitay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda bttc kripto varlığım bulunuyor ve yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Bitay ekibine e-posta, canlı destek ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışt...

Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre...

Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 8 binden fazla bir bakiyem var ve bu durumdan dolayı...

Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...

Bitay borsa uygulamasında hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı doğru girmeme rağmen bir türlü onay kodu gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. İçeride param olduğu için hesabıma erişip yatırımlarımı kontro...

Bitay'a giriş yapılamıyor. Hesabımı girdiğimde sisteme erişemiyorum, bu sorunun neden yaşandığını anlamıyorum. Şifremi unuttuğumda ise 'böyle bir hesap yok' uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. İçeride param kaldı, buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Herkesin aynı sorunu ya...

Bitay Bitcoin sitesine giremiyorum. Cep telefonumu girdiğimde kullanıcı bulunamadı. Uyarısı veriyor. Telefonla ulaşılamıyor. İvedilikle Bitay'daki hesabıma giriş yapmak istiyorum. Mail adresine de mail attım. Ancak bir cevap alamadım. Yetkililerin acil dönüşünü bekliyorum.

Bitay, paramızı iade etmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, e-posta yoluyla da geri dönüş alamıyoruz. İki yıldır paramızı alamadık. Sisteme giriş dahi yapamıyoruz. Artık söyleyecek söz bulamıyorum.

Bitay'a yaklaşık 1,5 yıldır paramı alamıyorum. Şikayetçi olacağım. Şimdi de sisteme giriş yapamıyorum. Toplu olarak hepimiz savcılığa gidip şikayetçi olalım. Şirketin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve kendi amaçları için hareket ettiklerini gözlemliyorum.

Bitay hesabıma uzun süredir ulaşamıyorum. Giriş yapmak istediğimde kullanıcı bulunamıyor uyarısı alıyorum. Öncesinde giriş yapıp coinlerimi de göremiyordum. Acil ihtiyacım var. Destek bekliyorum. Sorunun çözülmesi gerekiyor. Çaresiz kaldığımı hissediyorum

18.02.2025 tarihinde Bitay'da coinlerimi satmaya çalıştım, ancak satamadım. Daha sonra destek maillerine mesaj attım fakat herhangi bir dönüş olmadı. Artık sisteme de giremiyorum, 'Kullanıcı bulunmadı' diyor ve mağdur oluyorum. İçerideki paraya ihtiyacım var, hiçbir muhatap yok. Maillere cevap veril...