to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde, var olan hesabım ve coin bakiyem olmasına rağmen “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma bir süredir giriş yapmamıştım, bugün tekrar denediğimde bu sorunla karşılaştım. Hesabım g****@gmail.com adresine kayıtlı ve yaklaşık 6000 T...
Bitay borsa hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde "bilgiler hatalı" uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama için "talep gönder" seçeneğini kullandığımda ise herhangi bir aksiyon gerçekleşmiyor. Hesabımda yaklaşık 62 adet Dogecoin bulunuyor ve bu neden...
Yaklaşık 1 yıldır Bitay Borsa uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabım...
Bitay hesabıma yaklaşık 2 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde "bilgilerinizi kontrol edin" uyarısı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını uygulamama rağmen başarılı olamıyorum. Bu...
Bitay Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise "kullanıcı bulunamadı" hatası alıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0533****640. Uygulamaya erişemediğim için destek talebi de oluşturamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için sorun...
Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...
Bitay’da hotmail adresimle kayıtlı olan bireysel hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Şifre sıfırlamayı, farklı cihazdan giriş yapmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Numaram üzerinden ge...
2024 Aralık ayından bu yana Bitay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda bttc kripto varlığım bulunuyor ve yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Bitay ekibine e-posta, canlı destek ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışt...
Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre...
Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 8 binden fazla bir bakiyem var ve bu durumdan dolayı...
Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...
Bitay borsa uygulamasında hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı doğru girmeme rağmen bir türlü onay kodu gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. İçeride param olduğu için hesabıma erişip yatırımlarımı kontro...
Bitay'a giriş yapılamıyor. Hesabımı girdiğimde sisteme erişemiyorum, bu sorunun neden yaşandığını anlamıyorum. Şifremi unuttuğumda ise 'böyle bir hesap yok' uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. İçeride param kaldı, buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Herkesin aynı sorunu ya...
Bitay Bitcoin sitesine giremiyorum. Cep telefonumu girdiğimde kullanıcı bulunamadı. Uyarısı veriyor. Telefonla ulaşılamıyor. İvedilikle Bitay'daki hesabıma giriş yapmak istiyorum. Mail adresine de mail attım. Ancak bir cevap alamadım. Yetkililerin acil dönüşünü bekliyorum.
