Bitay Telefon Numarası Güncellemesi İçin Üç Aylık Yanıtsızlık Ve BTC Çekememe

Gülhan

29 Mayıs 23:17

Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Eski numarama SMS gittiği için hesabımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve özellikle içeride bulunan yaklaşık 2.000 TL değerindeki BTC bakiyemi çekemiyorum.

Telefon numaramı güncellemek için resmi mail adreslerine üç ay önce mail attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonları açmıyorlar ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Bitay’dan, güvenliğim ve mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdaki telefon numarasının bir an önce güncellenmesini ve hesabıma tekrar tam olarak erişebilmemi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapandı, Bakiyeme Ve Hesabıma Erişemiyorum: Bitay Kripto'da Numara Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet

Samet

Bitay

14 Kasım 2025 14:27

955

Bitay Kripto’da Sa*************@gmail.com adresine ve 0539*****89 60 numaralı telefona kayıtlı hesabımın telefon numarasını değiştirmek için yıllardır defalarca e-posta gönderdim, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve numaram da güncellenmedi. Son olarak geçen hafta tekrar giriş yapmak isted...

Numara Güncellemesine Rağmen Hesabıma Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

Mehmet

Bitay

28 Ağustos 2025 23:48

1.407

Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre...

numara-guncellemesine-ragmen-hesabima-erisemiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

İletişim Bilgileri Güncellenmedi, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Fatih

Bitay

13 Ekim 2025 13:06

1.288

Bitay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski e-posta adresim ve telefon numaram artık geçerli değil. Yaklaşık bir hafta önce iletişim bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, bu süreçte ulaşabileceğ...

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Bitay Hesabım Kilitlendi Telefon Ve E-posta Değişikliği Sonrası Erişim Sorunu

Lütfiye

Bitay

24 Aralık 2025 00:23

3.811

Bitay’da 2021’den beri aktif olarak kullandığım bir hesabım var ve hâlâ içinde kripto varlıklarım bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce telefonumu değiştirdiğim için hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek istedim, ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uy...