to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Ve E‑posta Değişikliği Nedeniyle Bitay Hesabına Giriş Yapamama
Bitay uygulamasına yaklaşık 2 yıldır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında bakiyem bulunuyor, ancak telefon numaram ve e‑posta adresim değiştiği için hesabıma erişemiyorum.
Eski hesabım Bitay’da kayıtlı, ancak hem telefon numaram hem de e‑posta adresim tamamen değişti. Destek ekibi e‑posta ile bir link gönderdiklerini belirtti, fakat eski e‑posta adresimi unuttuğum için bu linke ulaşamıyorum. Yeni e‑posta adresime doğrulama veya erişim linki gönderilmesini istiyorum.
Kimlik doğrulaması yaparak veya gerekli diğer güvenlik adımlarını yerine getirerek hesabıma tekrar giriş yapmayı ve Bitay’daki hesabıma yeniden erişim sağlamayı talep ediyorum.
Bitay hesabıma 2 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e‑posta adresim değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyor ve hesap doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Eski telefon numarama ve eski e‑posta adresime artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu durumla ilgili Bitay ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem uzun süredir hesabıma ulaşamıyor olmam hem de tarafıma dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Bitay hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak yeni telefon numaram ve yeni e‑posta adresimle güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
