Bitay Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapamıyorum

Bitay hesabıma giriş yapabilmek için şifremi sıfırlamak istiyorum; ancak yaklaşık iki yıldır e-posta adresime doğrulama veya şifre yenileme maili gelmiyor. Telefona SMS olarak kod geliyor, fakat aynı işlem için Gmail hesabıma herhangi bir kod veya mail ulaşmıyor; bu yüzden şifremi yenileyip hesabıma giriş yapamıyorum.

E-posta adresime erişimim var; spam/junk klasörleri dahil her yeri kontrol etmeme rağmen Bitay’dan gelen hiçbir mail görünmüyor. Coin alım‑satımı yapmak için hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum, ancak bu teknik sorun nedeniyle işlem yapamıyorum.

Bitay’ın bu mail gönderim sorununu incelemesini, gerekli kontrolleri yaparak e-posta adresime doğrulama/şifre sıfırlama mailini ulaştırmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için bana yardımcı olmasını talep ediyorum.