Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi

13100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.978 Şikayet
BiTaksi
13100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Eşya İçin Yetersiz Destek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Müjgan
14 Ağustos 2025 16:02
437
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Plaka Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti: İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Yağmur
14 Ağustos 2025 13:37
459
yanlis-plaka-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-iade-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
14 Ağustos 2025 11:02
680

BiTaksi Sürücüsünden Fazla Ücret Ve Mağduriyet

profile
Selin
13 Ağustos 2025 18:39
959

profile
Deniz
13 Ağustos 2025 12:33
1.226

BiTaksi Masterpass Aktivasyon Kodu Gelmiyor

profile
Merve
13 Ağustos 2025 09:17
1.101
bitaksi-masterpass-aktivasyon-kodu-gelmiyor-4.jpg
bitaksi-masterpass-aktivasyon-kodu-gelmiyor-3.jpg
bitaksi-masterpass-aktivasyon-kodu-gelmiyor-2.jpg
bitaksi-masterpass-aktivasyon-kodu-gelmiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ömer
11 Ağustos 2025 19:42
1.273
ayni-yolculuk-icin-iki-kez-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

BiTaksi Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Ömer
11 Ağustos 2025 17:21
875
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Kampanya Hatası: Kullanamadığım İndirim İçin Mağduriyet

profile
Selçuk
11 Ağustos 2025 08:49
965

profile
İlkim
09 Ağustos 2025 17:41
467
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
09 Ağustos 2025 12:11
434

BiTaksi Uygulamasında Kart Ekleme Ve Yeni Numara Tanımlama Sorunu

profile
Oğuz
09 Ağustos 2025 11:19
1.005

BiTaksi Şoförü Yolcuyu Almadan Yolculuğu Başlatıp Ücret Talep Etti

profile
Emre
08 Ağustos 2025 19:18
534

profile
Gamze
08 Ağustos 2025 14:22
899

profile
Kadir
08 Ağustos 2025 02:37
1.003
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özge
07 Ağustos 2025 18:25
990
yanlis-guzergah-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
yanlis-guzergah-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Ata
07 Ağustos 2025 14:42
389
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Para Çekimi Yapılıyor

profile
Enes
07 Ağustos 2025 13:56
1.325
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerafettin
07 Ağustos 2025 12:28
788

BiTaksi Kuponum Kullanılamadı İki Kez Ödeme Alındı Param İade Edilmiyor

profile
Kader
06 Ağustos 2025 17:18
2.003
bitaksi-kuponum-kullanilamadi-iki-kez-odeme-alindi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

BiTaksi Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Ayhan
05 Ağustos 2025 20:34
758

Sıkça Sorulan Sorular

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası nedir?

BiTaksi müşteri hizmetleri numarası 0850 333 47 00’dır.

BiTaksi nedir?

BiTaksi “tek tuşla” taksi çağırabileceğiniz bir aplikasyondur.

BiTaksi hangi şehirlerde kullanılabilir?

İstanbul ve Ankara.

BiTaksi’de hangi kartlar ile ödeme yapılır ve en fazla kaç kart tanımlanır?

Toplam 3 kart tanımlayabilirsiniz. MasterCard, Visa veya American Express olan bütün yurt içi ve yurt dışı kredi kartları geçerlidir. Banka kartlarında ise, tek tıkla ödemeyi destekleyen şu bankaların kartlarını kullanabilirsiniz: Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası.

BiTaksi ile ilgili daha farklı bir sorum var.

BiTaksi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

BiTaksi Nedir?

BiTaksi; taksi arayan yolcular ile yolcu arayan ve o anda müsait olan taksileri bir araya getiren bir uygulamadır. Taksi bekleme, taksi bulma ve taksi çağırma gibi tüm eylemleri çok kolay ve hızlı hale getiren BiTaksi uygulaması, özellikle büyükşehir insanı için kurtarıcı bir çözümdür. Taksi kullanmanız gerekiyor ancak yakınınızda bir taksi durağı bulunmuyorsa, herhangi bir durağın iletişim bilgileri sizde yoksa ya da aradığınız durakta o an için taksi yoksa BiTaksi imdada yetişiyor. “Tek tuşla” taksi çağırmayı mümkün kılan BiTaksi, uygulama üzerinden ihtiyacınız olan taksiye kolayca ulaşabilmenizi sağlar. BiTaksi ile taksi çağırdığınızda gelen şoförün adını, toplamdaki puanını ve taksisinin plakasını ekranda görebilirsiniz. Bu da taksi yolculuklarını çok daha güvenilir ve konforlu kılmaktadır. Üstelik taksiyi çağırdığınızda taksinin gelişini ve tahmini varış süresini de ekran üzerinden izleyebilirsiniz. Bu sayede dışarıda taksi beklemekten kurtulur; taksiniz size yaklaştığında dışarı çıkararak gelen taksiye hemen binip zaman kaybetmeden varacağınız yere gidebilirsiniz. Eğer daha önce BiTaksi uygulamasını kullanmadıysanız ve kullanmayı düşünüyorsanız sayfamızda yer alan BiTaksi kullanıcı yorumlarını inceleyerek uygulama ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

BiTaksi Uygulaması Nasıl Kullanılır?

BiTaksi uygulaması ilk kez kullanacak olanlar için bile uygulamanın kullanımı son derece basittir. Uygulamayı kullanabilmek ve taksi çağırma imkanından faydalanmak için ilk olarak BiTaksi uygulamasını cihazınıza indirmeniz gerekir. Hem iOS hem de Android işletim sistemleri telefonlarda kullanılabilen BiTaksi uygulamasını indirdikten sonra karşınıza çıkan çeşitli bilgi kısımlarını doldurmanız gerekir. Burada isim, soyad, telefon ve mail gibi bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgileri girdikten sonra artık gitmek istediğiniz herhangi bir yer için BiTaksi üzerinden taksi çağırabilirsiniz. BiTaksi uygulamasının en büyük avantajlarından biri de ödeyeceğiniz meblağı taksiyi çağırmadan görüyor olmanız. Bitaksi’de başlangıç (ister konumdan ister başka bir noktayı adres ya da haritadan adres belirleyerek) ve varış konumunuzu girdiğinizde size trafik durumu, yol uzunluğu gibi bazı parametreler ile ortalama tahmini bir fiyat gösterilmektedir. Böylece gideceğiniz yere ne kadar bir tutar ödeyerek gideceğinizi de önceden görmüş olursunuz. Tahmini olarak sunulan fiyatın birkaç lira altında ya da birkaç lira üstünde bir meblağ ödersiniz. BiTaksi uygulamasından taksi çağırmak için kalkış ve varış konumlarını belirledikten sonra “BiTaksi Gönder” butonuna tıklamanız yeterlidir.

BiTaksi İletişim Kanalları Nelerdir?

Son zamanlarda dijitalleşmenin artmasıyla birlikte BiTaksi uygulaması da oldukça rağbet gören bir uygulama haline gelmiştir. Taksi çağırmada eski yöntemleri kullanmak ya da dışarıda ne kadar süre olacağı belirsiz şekilde taksi beklemek yerine Bitaksi üzerinden kolayca taksi çağırmak mümkündür. Eğer siz de uygulamayı kullanmayı düşünüyor ya da kullanıyorsanız aklınızdaki her türlü soru için BiTaksi ile iletişime geçebilirsiniz. Bunun için BiTaksi müşteri hizmetlerini arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki BiTaksi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.