to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasında yaklaşık 6 aydır kart ekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda kullandığım yeni telefon numaramı uygulamaya tanımlayamadığım için, kart ekleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için yeni numaram üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.
Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com’dur. Sadece kart ekleyememe problemi yaşıyorum, herhangi bir ödeme mağduriyeti yaşamadım.
Kart ekleme sorununun giderilmesini ve uygulamanın yeni numaram üzerinden sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iOS (Apple) cihazımda uygulama üzerinden numara değişikliği yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor ve numaram güncellenmiyor. Bu sorunu çözmek için 4 gündür arka arkaya müşteri hizmetlerini aradım ...
BiTaksi uygulamasında iPhone 12 Pro cihazımla kimlik doğrulaması için kendi fotoğrafımı çekmeme rağmen sistem tarafından kabul edilmedi. Üç kez denememe rağmen "Kimlik doğrulamanız yapılmadı" uyarısı aldım ve bugün (14 Ekim Salı) hesabım askıya alındı. Hesabım askıya alındıktan sonra uygulamaya eriş...
Son 48 saattir İstanbul’da iPhone cihazımdan BiTaksi uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden yolculuk talebi oluşturduğumda sistemde hiçbir hareket olmuyor, telefonum hiç çalmıyor ve müşteri de yönlendirilmiyor. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyor, uygulamayı defalarca denememe rağm...
BiTaksi uygulamasında menüden ödeme yöntemlerim seçeneğine tıkladım. Daha sonra Kartlarım bölümünden Masterpass hesabını bağla seçeneğini seçtim. Çıkan ekranda Masterpass kayıtlı kartlarım olduğu ve Masterpass hesabını bağla yazıyordu. Hesabımı bağla butonuna tıkladım. Çıkan ekranda aktivasyon kodun...
BiTaksi uygulamasına kredi kartı eklenmiyor. Uygulamaya defalarca farklı kart numaraları girsem de aktivasyon kodu gelmiyor. Çağrı merkezine ilettiğim de ise genel olduğunu belirttiler. Hala bir çözüm bulanamadı. Ekleme yapılamıyor. Çağrı merkezi de bu konuda yardımcı olamıyor.
Yorumlar