Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • Yanlış Güzergah Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33296591
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Nedeniyle Fazla Ücret Ödedim, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özge
BiTaksi
07 Ağustos 2025 18:25
990

06 Temmuz 2025 tarihinde saat 06:25’te Getir uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuğum Özvatan Sokak’tan başlayıp terminal adresinde sonlandı. Uygulamada konum yol üzeri seçildiğinde adres Maltepe/İstanbul olarak görünüyordu, fakat navigasyon terminal adresini doğru gösteriyordu. Taksi şoförü adresi Maltepe olarak okuyup navigasyona bakmadan Asya Yakası’na yöneldi. Güzergahın yanlış olduğunu fark edince şoförü uyardım ve doğru adrese yöneldik. Bu nedenle işe geç kaldım ve normalde ödeyeceğim ücretin iki katından fazlası olan 1010 TL ödemek zorunda kaldım (beklediğim tutar yaklaşık 400 TL idi).

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle hem mail hem telefon aracılığıyla iletişime geçtim ancak “gideceğin yere vardın” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Uygulama üzerinde adres değişikliği yapmadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şikayetimle ilgilenilmediği için mağduriyetim devam etmektedir.

Yanlış yönlendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.

yanlis-guzergah-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
yanlis-guzergah-nedeniyle-fazla-ucret-odedim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Getir Taksi Sürücüsünün Bilerek Uzattığı Yol Ve Fazla Ücret Alınması

profile
Nurgül
BiTaksi
15 Eylül 2025 11:37
811

15.09.2025 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Anadolu yakasında Getir uygulaması üzerinden 34TEE19 plakalı taksiyi çağırdım. Navigasyon üzerinden daha kısa ve hızlı bir rota gösterilmesine rağmen, sürücü bu rotayı bilerek kabul etmedi ve yolu gereksiz yere uzattı. Sonuç olarak normalde 400 TL c...

getir-taksi-surucusunun-bilerek-uzattigi-yol-ve-fazla-ucret-alinmasi-2.jpg
getir-taksi-surucusunun-bilerek-uzattigi-yol-ve-fazla-ucret-alinmasi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Getir Taksi Uygulaması Nedeniyle Trenimi Kaçırdım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
BiTaksi
09 Ekim 2025 14:23
642

9 Ekim 2025 sabahı saat 07.00’de Ankara Keçiören’den tren garına gitmek için Getir Taksi uygulamasını kullandım. Uygulamaya güvenerek hareket ettim ancak yaklaşık yarım saat boyunca üç kez taksi çağırdım; ilk iki taksi iptal edildi, üçüncü taksi ise Selçuklu Caddesi’nde uzun süre bekleterek trenimi ...

getir-taksi-uygulamasi-nedeniyle-trenimi-kacirdim-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasadim-2.jpg
getir-taksi-uygulamasi-nedeniyle-trenimi-kacirdim-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasadim-1.jpg

BiTaksi Yanlış Rota Seçimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
BiTaksi
19 Eylül 2025 18:14
431

Bugün saat 11:00’de BiTaksi uygulamasından evimden AVM’ye gitmek için taksi çağırdım. Her gün kullandığım ve alışık olduğum güzergâh yerine, şoför daha uzun ve alakasız bir yol seçti. Navigasyonda belirlenen rotayı da takip etmedi. Normalde 11:10 gibi varmam gerekirken, şoförün açtığı konum bile te...

Öne Çıkan Konular

BiTaksi iletişim BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi taksi çağır BiTaksi telefon BiTaksi uygulaması BiTaksi çağırma BiTaksi ödeme BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz