BiTaksi ödeme

BiTaksi' den araç çağırdım. Ödeme yapılırken nakit ödememe rağmen kartımdan üç defa hizmet bedeli dahil ücreti çekmişler. Bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen günlerdir kartımdan çektikleri parayı geri yatırmadılar. Müşteri memnuniyeti olmayan bir iletişimleri var.

BiTaksi sürücüsü olarak, BiTaksi Gayrettepe ofisi bana yaptığım yolculukların ödemelerini almam için İninal kart verdi. Tüm kayıt işlemini ofis çalışanı gerçekleştirdi. İninal hesabıma yalnızca BiTaksi yolculuklarından kazançlarım yatırıldı. İçinde 4.000 TL olan kazancımı, İninal karta yapılan erişi...

13.07.2025 tarihinde yaptığım yolculukta, uygulama hatası nedeniyle uygulama üzerinden üç kez ödeme çekildi; ancak hata verdiği için şoför ikna olmadı ve havale yoluyla da ödeme aldı. Böylece toplamda dört kez ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden görsel istendi. Görseli attı...

13.07.2025 tarihinde @BiTaksi ile yolculuk yaptım. Adese geldim sistemden ödeme yapacağım sistem hata verdi. İkinci kere ödemeyi onayladım. Yine hata verdi ama 2 kere hesabımdan parayı çekti. Gerekli dekontları attım verdikleri mail adresine. Ve bir de bunların müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20...

Getir bitaksiden temassız ödeme ile 100 lira fazla ödeme aldılar. Komisyonlarla beraber uygulamada 730 TL olan yolculuğun uygulamadan ödediğimde 730 TL iken kredi kartından temassız ile 830 TL ödeme aldındı. 100 lira fazla alınmasının sebebi ve bir hata varsa sorunun giderilmesini talep ediyorum.

15.07.2025 tarihinde Sefaköy İnönü Mahallesi'nden Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'ne BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle hastaneye ulaştıktan sonra ödeme kısmında 290 TL ödeme yaptım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde benden ekstra 240 TL daha ödeme alındığını fark ettim. B...

Merhaba, 13.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim ve yolculuk sonu uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde hata aldım ve 2 kez işlem denedim. Sonrasında sürücü de ödemenin gelmediğini beyan ettiği için bir kez de farklı bir kartım üzerinden pos c...

BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...

BiTaksi uygulaması ile bir yolculuk yaptım. Sürücü, yolculuk ücretini uygulama üzerinden yönlendirdi ve ben ödemeyi yaptım. Ancak sistemde bir problem oluştuğu için ödeme hesabımdan iki defa çekildi ve sürücüye ödeme iletilmedi. Ayrıca karttan temassız ödeme yaptım, yani bir yolculuk ücretini toplam...

Annem ile babam için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık. Annemle babamı bindirdik, taksiyle eve doğru gönderdik. Taksi şoförü Y** Ç** isimli şahsa uygulama üzerinden kart ile ödeme yapacağımızı söyledik, o da tamam dedi. Ailem adrese ulaştığında ekranıma ödemeyi gönderdi ve benden iki kere ...

Bugün getir bir taksi uygulaması üzerinden yapmış olduğum yolculuk neticesinde ödeme tutarı hesabımdan 3 kere çekildi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Ulaşım sağlayacağım kimse yok ve mağduriyetim giderilmiyor. Muhatap olarak kimse yok!

10 Temmuz saat 19:30'da bir taksiden gelen taksiye nakit ödeme yaptığım halde, kredi kartımdan da çekim yapılmış. Yardım hattını aradım fakat bana, taksiciyle görüşmem gerektiği ve taksicinin nakit parayı almadığını söylediği belirtildi. 'Yapacak bir şey yok' denildi. Hem nakit param alındı hem de k...

25 Haziran'da gerçekleştirdiğim yolculuk sonucunda taksideki fiziki pos üzerinden ödeme yaptığım halde uygulamaya kayıtlı kredi kartımdan BiTaksi tarafından ayrıca ödeme alınmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mail atıp durumu anlatmam söyledi. Tüm tevsik edici belgeleri sunmama rağmen tara...

Merhabalar, 08.07.2025 tarihide BiTaksi uygulamasıyla uygulamadan ödeme yaptım ancak 2 gündür arıyorum bir fiş görseli iletemediler. Fiş görselini şirketime vermem gerekiyor. Ödeme tutarı da yüksek beni mağdur bıraktılar. Nasıl bir yol izlenmeli. Yardım talep ediyorum

26 Haziran günü arkadaşım BiTaksi uygulamasından benim için taksi çağırdı. Parasını da ödemiş. Ben taksiden indim ve benden de para aldı şoför. Adı S***** e. Birçok kez bu sorun ile ilgili çağrı merkezini aradık. Şoföre ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık tekrar arayın diye dönüş aldık. Asla çözümcü de...

7 Temmuz da BiTaksi uygulaması aracılığı ile 34TBA88 plakalı araç ile seyahat gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda otomatik ödeme ile ödeme onayı verdim. Ödeme kartımdan da çekildi ancak şoförün iddiasına göre ödeme kendisine düşmedi. Benden ikinci kez pos cihazından ödeme çekip BiTaksi müşteri hizmetl...

4 Temmuz tarihinde BiTaksi firmasından bir taksi ile yolculuk ettim. Uygulamada ödemem sistem üzerinden yapılmak üzere ayarlı fakat ödeme esnasında sistemin hata vermesi ve şoförün gerilmesi sonucu araç içi pos ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan yaklaşık 30 saniye sonra sistem de ücret çekti fakat ta...

BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. 250 TL indirimim yolculuk sonrasında uygulamada düştü. Yolculuk 275 TL tuttu. Şoför, ödemeyi gönderdim, onaylamanız lazım yoksa ödeme almıyor dedi. Fakat ödeme onayı için mobil bankacılığa herhangi bir bildirim gelmedi. Ne kadar ücret dedim, 275 TL dedi. 250 ...

04.07.2025 tarihinde saat 22:54’te Bakırköy/Kartaltepe Mahallesi’nden Bayrampaşa/Altıntepsi Mahallesi’ne gerçekleştirdiğimiz yolculukta, 34 TAN 93 plakalı Fiat Egea marka aracı kullanan şoför C*** M* hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 328 TL, hizmet bedeli ise...

Çok kötü bir sistem; taksi 3 bin TL para alıyor. 1300 TL yazan yere 3 bin TL'ye geliyor. Üçüncü köprüye gittim diyor, ben mi git dedim, öyle bir seçenek yok. Ayrıca S***** isimli çağrı merkezi çalışanı, verdiği cevaplarla sisteminizin çok kötü olduğunu gösteriyor. Kartla ödeme çekilmeyince nakit seç...

Bitaksi'de sürekli olarak açıklanamayan bir ücret kesintisi yaşıyorum. Aradığımda, müşteri hizmetleri de bu durumu açıklayamıyor. Zaten taksi çağırdığım için ücret ödüyorum, bir de 'diğer ücretler' adı altında bilmediğim bir bedel ödemek zorunda kalıyorum. Sarıyer-Kağıthane arası ücretli geçiş olduğ...

BiTaksi Teknoloji A.Ş. Olay Tarihi ve Saati: 23.06.2025, Saat 20.09 Araç Plakası: 34 TAH 63 Gidilen Güzergâh: Üsküdar Sahil - Harem Otogarı 23.06.2025 tarihinde saat 20.09'da, BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TAH 63 plakalı araca binerek Üsküdar Sahil'den Harem Otogarı'na gitmek üzere yolculuk yaptı...

BiTaksi uygulamasını kullanarak taksi çağırdım ve ödemesini nakit olarak yaptım. Akabinde taksiden ödeme makbuzu istedim, taksici o esnada kaşe basamadan üzerine ücret yazıp fişi vermiş. Kontrol ettiğimde üzerinde VKN ve bilgileri okunmuyordu. BiTaksi çağrı merkezini aradım 20 dakika ulaşmak için be...