Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi Uygulamasında Fiyat Farklılığı Ve Aşırı Ücret Şikayeti

profile
Serkan
19 Mart 17:33
341

Bugün Adana’da ilk defa BiTaksi uygulamasını kullandım ve yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle ciddi şekilde pişman oldum. İlk yolculuğumda uygulamada yaklaşık 350 TL görünen bir tutar üzerinden, yeni kullanıcı indirimi sayesinde 31 TL ödeme yaptım. Aynı güzergâha dönüş yolculuğumda ise bu kez rota değişti; bunda şoförün bir suçu olduğunu düşünmüyorum, ancak bu yolculukta 520 TL gibi çok daha yüksek bir tutar çıktı ve indirimli haliyle 416 TL ödedim. Aynı mesafe için, üstelik indirim uygulanmasına rağmen, ilk yolculuğun indirimsiz tutarından bile fazla bir ücret ödemek zorunda kaldım.

Diğer ulaşım uygulamalarında ekranda hangi fiyat görünüyorsa genellikle ona yakın bir tutar öderken, BiTaksi’de ekranda görünen fiyatlarla ödediğim tutar arasında bu kadar büyük fark olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Aynı yere, aynı gün içinde bu kadar farklı ve yüksek ücretlerle yolculuk yapmak durumunda kalmak, uygulamaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu iki yolculuğa ait fiyatlandırmanın detaylı şekilde incelenmesini, özellikle dönüş yolculuğundaki yüksek ücretin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla geri bildirim de ilettim; şikayetimin dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını ve böyle durumların tekrar yaşanmaması için sistemde düzenleme yapılmasını rica ediyorum.

bitaksi-uygulamasinda-fiyat-farkliligi-ve-asiri-ucret-sikayeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BiTaksi İlk Yolculuk 1 TL Kampanyası Yanıltıcı, 1.258 TL Çekildi

profile
Furkan
24 Aralık 2025 16:56
4.733
bitaksi-ilk-yolculuk-1-tl-kampanyasi-yaniltici-1258-tl-cekildi-2.jpg

BiTaksi İlk Kullanım Kampanyası Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

profile
Havva
03 Aralık 2025 18:28
8.345

BiTaksi'de İlk Sürüş 1 TL Kampanyası Çalışmadı, 250 TL Haksız Kesildi

profile
Kerem
02 Şubat 22:07
3.169
bitakside-ilk-surus-1-tl-kampanyasi-calismadi-250-tl-haksiz-kesildi-2.jpg
bitakside-ilk-surus-1-tl-kampanyasi-calismadi-250-tl-haksiz-kesildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Tahmini Ücretin Kat Kat Üzerine Çıkması Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 22:50
621
bitaksi-tahmini-ucretin-kat-kat-uzerine-cikmasi-sikayeti-ve-iade-talebi-1.jpg

Kupon Kullanmasına Rağmen Sürücüden 545 TL Nakit Talebi Ve İade İsteği

profile
Hanim
13 Şubat 21:57
1.151
kupon-kullanmasina-ragmen-surucuden-545-tl-nakit-talebi-ve-iade-istegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz