Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Uygulamasında %20 İndirimli Taksi Ücretinde Aşırı Ödeme Ve İade Talebi

BiTaksi Uygulamasında %20 İndirimli Taksi Ücretinde Aşırı Ödeme Ve İade Talebi
profile
Melisa
10 Mart 01:24
343

10.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İstanbul Çekmeköy yönünden Kadıköy’e ulaşım sağlamak için BiTaksi uygulaması üzerinden %20 indirimli taksi çağırdım. Sistemsel olarak taksimetre tutarı üzerinden %20 indirim uygulanması gerekirken, şoför taksimetre tutarını indirimli ücreti karşılayacak şekilde kendisi ekstra fiyat yansıtarak sisteme giriş yaptı ve benden fazladan ücret aldı.

Taksimetre ücreti 993,59 TL olmasına rağmen, yolculuk sisteme 1.185 TL olarak girildi ve ben ücreti kartla ödedim. Eğer ben normal taksimetre ücretini ödeyeceksem, %20 indirim adı altında neden sistemde bir seçenek sunuluyor anlamıyorum. Bu durumun insanları kandırmaya ve cahil yerine koymaya döndüğünü düşünüyorum. Yolculuğa ait ekran görüntülerini ve fişleri de delil olarak fotoğrafladım.

Şoförün plakası 34 tkm 25 olup adı E**** Bey’dir. Konuyla ilgili BiTaksi müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı iletildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Fazladan alınan ücretin iadesini, indirim sisteminin düzeltilerek bu tür mağduriyetlerin önlenmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme talep ediyorum. Aksi halde elimdeki delillerle 175 üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

bitaksi-uygulamasinda-20-indirimli-taksi-ucretinde-asiri-odeme-ve-iade-talebi-3.jpg
bitaksi-uygulamasinda-20-indirimli-taksi-ucretinde-asiri-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BiTaksi Uygulamasında Pos Ödemesinde Gizli Komisyon Ve Aşırı Ücret İtirazı

profile
Şenel
01 Ocak 17:45
1.276
bitaksi-uygulamasinda-pos-odemesinde-gizli-komisyon-ve-asiri-ucret-itirazi-2.jpg
bitaksi-uygulamasinda-pos-odemesinde-gizli-komisyon-ve-asiri-ucret-itirazi-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Fazla Ücret Alındı, Güvenim Sarsıldı

profile
Burhan
04 Aralık 2025 15:53
928
bitakside-fazla-ucret-alindi-guvenim-sarsildi-1.pdf

BiTaksi Sürücüsü Çifte Ücret Talebi Ve Suçlayıcı Tutumu

profile
Tuğçe
04 Şubat 15:52
883

BiTaksi'de Yetkisiz 1000 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
21 Ocak 08:25
1.045
bitakside-yetkisiz-1000-tl-cekim-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Yandı, Haksız Ücret Bana Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

profile
Emirhan
29 Haziran 2025 01:00
6.705

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz