BiTaksi Sürücüsü 9 Km Yol İçin 55 Dakikada 1650 TL Fazla Ücret Aldı

11.03.2026 tarihinde saat 20.42–21.36 aralığında İstanbul Esenler Otogar’dan Bağcılar Mahmutbey 2664. Sokak’ta bulunan G-Rotana Hotel’e gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden ticari taksi çağırdım. Uygulamada mesafe yaklaşık 9 km, yolculuk süresi ise 15 dakika olarak görünmesine rağmen, sürücü beni tam 55 dakika boyunca dolaştırdı.

Aynı güzergâhtan 3–4 kez geçtiğimiz halde sürücü otelin adresini bulamadığını söyledi. Ben de bu kadar dolanıyoruz ama taksimetre yazmaya devam ediyor diye itiraz ettiğimde, sürücü “Tamam abla, sorun olmaz, taksimetreye ben bir ayar çekerim.” diyerek beni rahatlattı. Ancak yolculuk sonunda taksimetrede ne yazıyorsa aynen tahsil etti ve 9 km’lik yol için gereksiz şekilde uzatılmış bir güzergâhla kredi kartımdan 1.650 TL ödeme aldı. Araç plakası 34 *** 15’tir.

BiTaksi uygulaması üzerinden olayla ilgili talep oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sürücünün bu tutumunu hem de haksızlığa varan bu davranışı kabul etmiyorum. Fazladan alınan ücretin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.