Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Kampanyasında Yanıltıcı 0 TL Gösterimi Sonunda 257 TL Çıktı
ID:35707920
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Kampanyasında Yanıltıcı 0 TL Gösterimi Sonunda 257 TL Çıktı

profile
Abdulkerim
BiTaksi
11 Nisan 16:55
118

11 Nisan saat 16:00 civarında BiTaksi üzerinden Çarşı’dan Özgecan Aslan Barış Meydanı’na gitmek için araç çağırdım. Uygulamada 350 TL Mastercard indirim kampanyam tanımlıydı ve yolculuk esnasında kampanyanın uygulandığı, ücretin de 0 TL olduğu açıkça görünüyordu.

Ancak yolculuk sonunda şoför “ödemeyi al” dediğinde, uygulamadaki butona bastığımda bir anda 257 TL aktif ücret çıktı. Yolculuk boyunca ücret 0 TL görünürken ödeme anında bu tutarın yansıtılması bana göre son derece yanıltıcı ve mağdur edici bir durum.

Konu ile ilgili BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sistemsel hata olabilir” denildi, ancak mağduriyetimle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı. Hem kampanya ekranında 0 TL gösterilip hem de sonunda 257 TL alınmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle bu yolculuğa ait tahsil edilen 257 TL’nin tarafıma iadesini ve kampanyaların uygulamada şeffaf ve tutarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sunulan Ücretsiz Yolculuk Hakkım Tanınmadı, Fazladan Ücret Alındı

profile
Rukiye
BiTaksi
11 Eylül 2025 14:18
4.281

09.11.2025 tarihinde saat 09:45’te BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanarak Eyüpsultan Mahallesi Müminler Caddesi Sancaktepe’den İlhan Varank Hastanesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 250 TL ücretsiz” onayını aldım. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 330 TL talep etti. Kendi...

ilk-kullanimda-sunulan-ucretsiz-yolculuk-hakkim-taninmadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

İlk Yolculuk İndirimi Uygulanmadan Tam Ücret Alındı

profile
Yusuf
BiTaksi
17 Ocak 20:51
1.171

17 Ocak’ta Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden “ilk yolculuk indirimli” ibaresini görerek bu kampanyadan yararlanmak için taksi çağırdım. Ancak yolculuk sonunda uygulamada indirim görünmesine rağmen benden yaklaşık 250 TL tam ücret alındı. Uygulamada kampanya ile ilgili bir uyarı veya istisna ol...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve İade Gecikti

profile
Ceren
BiTaksi
16 Şubat 16:26
413

14 Şubat tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim yolculukta, 250 TL indirim kampanyası olmasına rağmen kredi kartımdan 467 TL çekilmiştir. Kampanya gereği çok daha düşük bir tutar ödemem gerekirken, hesabımdan normalin üzerinde bir ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili BiTaksi m...

kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-iade-gecikti-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-iade-gecikti-1.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Masterpass Kuponu İndirimi Uygulanmadı Ve Tam Tutar Çekildi

profile
Cüneyt
BiTaksi
08 Mart 03:44
354

İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...

bitaksi-masterpass-kuponu-indirimi-uygulanmadi-ve-tam-tutar-cekildi-1.jpg
3 Yorum

BiTaksi'de 2 Km Yolculukta 200 TL İndirim Uygulanmadı, 480 TL Ücret Çekildi

profile
Dilara
BiTaksi
24 Mart 12:51
221

24 Mart günü saat 12.00 civarında İstanbul Sarıyer’de BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla yaklaşık 2 km’lik bir yolculuk yaptım. Hesabımda 200 TL’lik kampanya/indirim hakkım olmasına rağmen bu indirim uygulanmadı ve sürücü pos cihazından 480 TL ücret çekti. Hem mesafe hem de uygulanmayan indirim ned...

bitakside-2-km-yolculukta-200-tl-indirim-uygulanmadi-480-tl-ucret-cekildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi kampanya BiTaksi indirim BiTaksi uygulaması BiTaksi ödeme BiTaksi ücret BiTaksi çağırma
Benzer Şikayet Yaz