to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasında hesabımda 350 TL tutarında Masterpass kampanya kuponum bulunuyordu. Kupona güvenerek taksi çağırdım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulamada ödeyeceğim ücretin 0 TL olarak gözüktüğünü gördüm, yani kuponun kullanılacağını varsaydım. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden ödemeyi tam...
BiTaksi uygulamasında Masterpass kampanyası kapsamında hesabıma tanımlı promosyon olmasına ve taksi çağırırken promosyon uygulanıp ücret düşük gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasında promosyonun devreye girmemesi nedeniyle kartımdan tam ücret çekildi. Bugün saat 11:30 civarında yaptığım yolculukta,...
Uzun süredir İstanbul’da BiTaksi uygulamasını aktif olarak kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 2 aydır uygulamada yer alan indirimli BiTaksi saatlerinden son derece rahatsızım ve bu uygulamanın derhal kaldırılmasını istiyorum. İndirimli saat uygulaması, taksi kullanım deneyimini iyileştirmek yerine kar...
25.08.2025 tarihinde saat 07:42’de Alkent 2000 Mah., Büyükçekmece’den 15 Temmuz Mah., Gülbahar Cad., Bağcılar’a yaptığım BiTaksi yolculuğunda, sürücünün rotayı gereksiz yere uzatması sebebiyle mağdur oldum. Ücreti banka kartımla ödedim. Durumu yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerine ilettiğimde h...
11 Nisan saat 16:00 civarında BiTaksi üzerinden Çarşı’dan Özgecan Aslan Barış Meydanı’na gitmek için araç çağırdım. Uygulamada 350 TL Mastercard indirim kampanyam tanımlıydı ve yolculuk esnasında kampanyanın uygulandığı, ücretin de 0 TL olduğu açıkça görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda şoför “ödeme...
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13.02–14.22 arasında, Zeytinburnu Avrasya Hastanesi’nden Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Tomurcuk Sokak’a gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. 34 T.. plakalı araç geldi ve yolculuk Avrasya Tüneli üzerinden gerçekleşti. Yolculuk başlamadan önce ve y...
"Uber e çok teşekkürler. BiTaksi pişmanlıktır kullanmam asla"
06.04.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım ilk yolculuğumda, uygulamada “ilk yolculuğunuz 1 TL” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan yararlanamadım. Yolculuk sonunda uygulamadaki ekranı şoföre gösterdiğimde, şoför bana “Ben taksimetrede yazan fi...
İstanbul’da annemin hesabı üzerinden BiTaksi uygulamasını kullanarak indirim saatinde bir yolculuk çağırdık. Uygulamada yol ücreti kampanyadan dolayı 0–19 TL bandında görünüyordu ve biz de uygulama içinde online olarak kayıtlı kartımızı ödeme yöntemi olarak seçmiştik. Ancak annem uygulamayı açmakta ...
03.04.2026 tarihinde saat 19.04 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi – Kanarya arası yaklaşık 20 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuğu uygulamadaki indirimden faydalanarak başlattım, ücret ekranında da indirim görünüyor ve toplamda yaklaşık 50 TL civarında ...
BiTaksi uygulaması üzerinden bugün saat 09.00 civarında Gümüşpınar Mahallesi’nden Yunus Mahallesi’ne yaklaşık 5,3 km’lik bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuğu özellikle ilk yolculuğa özel 1 TL kampanyası ve indirimli fiyat gösterdiği için tercih ettim, tahmini ücret de indirimli süre içinde y...
16.03.2026 tarihinden itibaren BiTaksi uygulamasında hem Masterpass hem de Türk Telekom kampanyalarını kullanmama rağmen, birçok yolculuğumda kampanyalarım sistemde hiç uygulanmamış gibi ücretlendirme yapıldı ve kartımdan yaklaşık 300 TL fazladan ödeme alındı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme ra...
Bugün saat 10.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığımız takside, e**** ş isimli şoför tarafından mağdur edildim. Uygulamada hesabımda tanımlı 300 TL’lik indirim kuponu bulunmasına rağmen, şoför bu kuponu kullanmamı engelledi ve pos cihazı üzerinden benden kartla ödeme almaya...
BiTaksi uygulamasında tanımlı olan iki adet 350 TL’lik kupon kodumu kullanarak 16.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy–Sultanbeyli güzergahında 466 TL tutarında, 17.03.2026 tarihinde ise Bostancı–Maltepe güzergahında 296 TL tutarında iki ayrı yolculuk yaptım. Her iki yolculuk öncesinde de kupon kodla...
22 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden, Masterpass ile 350 TL indirim kullanarak bir yolculuk yaptım. Yolculuğun indirimsiz tutarı 440 TL, kupon uygulandıktan sonra ise uygulamada görünen tutar 90 TL idi. Ancak buna rağmen kartımdan 440 TL’nin tamamı çekildi ve 350 TL f...
"259Tl indirim kuponunuzdan dolayı teşekkür ederiz."
24 Mart günü saat 12.00 civarında İstanbul Sarıyer’de BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla yaklaşık 2 km’lik bir yolculuk yaptım. Hesabımda 200 TL’lik kampanya/indirim hakkım olmasına rağmen bu indirim uygulanmadı ve sürücü pos cihazından 480 TL ücret çekti. Hem mesafe hem de uygulanmayan indirim ned...
19.03.2026 tarihinde İzmir Buca’dan Gaziemir’e BiTaksi ile yaptığım yolculukta Masterpass’e kayıtlı Hadi kredi kartlarıyla yapılan BiTaksi ödemelerinde toplam 350 TL indirim kampanyasından yararlandım. Uygulamada kampanya başarılı şekilde uygulandı, yolculuk ücretim 354 TL olarak göründü ve kampanya...
Bugün Adana’da ilk defa BiTaksi uygulamasını kullandım ve yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle ciddi şekilde pişman oldum. İlk yolculuğumda uygulamada yaklaşık 350 TL görünen bir tutar üzerinden, yeni kullanıcı indirimi sayesinde 31 TL ödeme yaptım. Aynı güzergâha dönüş yolculuğumda ise bu kez r...
BiTaksi ile normal ücretin 2 katını ödemek durumunda kaldım. İlk uygulamada indirim olacağı bildirildi. Araç bulma sıkıntım olmayacak bir saatte ve güzergahta bekledim Sadece uygulamayı kullanmak için. Bu konuda iletişim kurdum, dönmediler. Şikayetimin iletilmesini rica ediyorum
13.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta Masterpass 350 TL kampanya kuponunu kullanmak istedim ancak kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve indirim tutarı yolculuk ücretinden düşülmedi. Kuponu doğru şekilde seçmiş olmama ve kampanya koşullarını sağlad...
10.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İstanbul Çekmeköy yönünden Kadıköy’e ulaşım sağlamak için BiTaksi uygulaması üzerinden %20 indirimli taksi çağırdım. Sistemsel olarak taksimetre tutarı üzerinden %20 indirim uygulanması gerekirken, şoför taksimetre tutarını indirimli ücreti karşılayacak şeki...
İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:05 sularında Ankara’da Batıkent Metro’dan Acity AVM’ye BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bana özel 350 TL’lik indirim kuponum tanımlıydı ve ücret 0 TL olarak görünüyordu. Mesafe kısa olmasına rağmen Ramazan ayı, oruçlu ve hasta olduğum, yür...
BiTaksi uygulamasını bugün ilk defa kullandım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uygulama üzerinden taksi çağırdığımda “hoş geldin” kampanyası olarak ilk çağırmada 1 TL kampanya kazandığımı ekranda açıkça gördüm. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. 10.12 civarın...