to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve İade Gecikti
Ceren
BiTaksi16 Şubat 16:26525
14 Şubat tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim yolculukta, 250 TL indirim kampanyası olmasına rağmen kredi kartımdan 467 TL çekilmiştir. Kampanya gereği çok daha düşük bir tutar ödemem gerekirken, hesabımdan normalin üzerinde bir ücret tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili BiTaksi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma iade yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmemiştir. Bu nedenle hem kampanya şartlarının uygulanmaması hem de verilen iade sözünün tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
BiTaksi’nin ilgili yolculuk kaydını ve kampanya koşullarını inceleyerek kredi kartımdan çekilen fazla tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
