to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadığı İçin Ayakkabı Siparişi Gecikiyor
İnternet üzerinden “Birissine” isimli satıcıdan dün bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile seçtim. Sipariş sonrasında sadece bir doğrulama kodu gönderildi, bunun dışında ne bir takip linki ne de kargo bilgisi paylaşılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ayakkabımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum ve siparişimi takip edemiyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Birisine adlı uygulama üzerinden annem için bir bot siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Siparişimle ilgili gerekli onayları verdim, dünden beri kargoya verilmesini bekliyorum. Daha önce durumu iletip şikayet ettiğimde tarafıma “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Annemin doğum gününe çok az kaldığı için bu ürünü özellikle zamanında ulaşması amacıyla aldım. Lütfen siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net şekilde kontrol edilmesini, kargo bilgilerimin açıkça tarafıma iletilmesini ve botun en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba bu platformdan iletişim bilgilerinize maalesef ulaşamıyoruz. Sorununuz çözülmedi ise lütfen müşteri hizmetlerimizden iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır.
