Birissine Sepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

Merhaba yaşamış olduğunuz sorun için özür dileriz. Müşteri hizmetlerimizden iade kodu alarak ücretsiz bir şekilde iade edebilirsiniz. Değişimi yapılır.

İade dediler IBAN istediler ücreti yatıracaklarını söylediler WhatsApp destek hattında değişim demediler

İade dediler IBAN istediler ücreti yatırılacağını söylediler değişim demediler

Siz ücret iadesi istiyor iseniz ücret iadesi de yapılabilir.

Ücret iadesi istemedim değişim istedim onlar ücret iade dediler

Eğer siparişinizdeki ürünler stoklarımızda kaldı ise değişim yapılabilir.Stoklarımız da kalmadı ise ücret iadesi yapılır.

Birissine üzerinden verdiğim siparişte bana ait olmayan, terlik, dikiş seti, peçetelik ve sabunluk gibi tamamen yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine 09/07/2026 tarihinde sistem üzerinden iade oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade sürecinizde belirtilen süreler geçmiş olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla arıyorum, yazılı olarak da ulaşıyorum ancak ne telefona çıkılıyor ne de mesajlarıma bir cevap veriliyor. Yanlış gönderilen ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İade etmemi söylediler iade ettim ama param hala gelmedi 1 hafta geçti iade üzerinden ama hala paramı iade etmediler

İademi gerçekleştirin ya da sepetimdeki ürünlerimi gönderin dalga geçer gibi iş yapmayın iade ediyorum para iadesi gelmiyor üründe göndermiyorlar