Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Ürün İçin 420 TL İade Geri Ödemesi Yapılmadı

Birissine uygulaması üzerinden taşlı babet ayakkabı 36 numara satın aldım. Ürünün kalıbı dar ve defolu geldiği için iade talebinde bulundum. Sadece iade kodu gönderildi, herhangi bir takip linki veya iade süreciyle ilgili ek bilgi paylaşılmadı.

Ürünü 5’inde kargoya verdim, 7’sinde ürünün ellerine ulaştığını kargo firması bana iletti. Buna rağmen 420 TL tutarındaki kart ile ödediğim alışverişimin iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden 2–3 gündür sürekli mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, soru ve taleplerime cevap verilmiyor.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, takip numarası veya linki paylaşılmaması ve aradığımda da cevap alamamam sebebiyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslim alındığının kabul edilmesini, iade sürecimin derhal tamamlanarak 420 TL’lik ödemenin kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

12 Şubat 22:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba banka kartlarına iade edilen ücretler bankanıza bağlı olarak 2 ile 4 iş günü içinde hesabınıza aktarılır. Bu durum tamamen ödeme yaptığınız banka ile alakalıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Ayakkabı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ağustos Cumartesi günü birissine.com’dan 492091 sipariş ve teslimat numarasıyla Şeffaf Topuklu Taş Biyeli, 36 numara ...

İade İşlemi İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Ağustos’ta Birissine.com üzerinden kredi kartı ile sandalet ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak ...

1

Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Ücreti İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Birissine mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta iki adet terlik ve bir adet çanta siparişi verdim, ürünler 22 Aralık’t...

Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Ücreti İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Birissine Kırık Ürün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Birissine KırıkÜrün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Birissine Sıvı Sabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Birissine SıvıSabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Profil fotoğrafı
Merve
Birissine Defolu Ürün Gönderdi!

Birissine DefoluÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gülsema

Öne ÇıkanKonular