Siparişim PTT'de Kayıt Yok Ve Destek Alamıyorum

Birissine adlı siteden 15.30 civarında bir çanta siparişi verdim. Gece 00.00 civarında siparişimin kargoya verildiğine dair “kargo PTT’ye verildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak verilen kargo takip linkini kontrol ettiğimde PTT sisteminde böyle bir kayıt görünmüyor.

Elimde 2754493461036 numaralı takip/sipariş numarası bulunuyor fakat PTT tarafında hâlâ herhangi bir hareket yok. Ayrıca site üzerinden mesaj atmaya çalıştığımda da mesajlar gitmiyor, yani müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Çantamın gerçekten PTT’ye teslim edilip sistemlerine işlenmesini ve kargomun bir an önce yola çıkmasını istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.