Ödeme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Birevim İzmir Karabağlar şubesine bağlıyım ancak şubeye ulaşamadığım için 2...1 Haziran 2026 tarihinde saat 10.44’te 444 2 353 numaralı destek hattını ar
Birevim İzmir Karabağlar şubesine bağlıyım ancak şubeye ulaşamadığım için 2...1 Haziran 2026 tarihinde saat 10.44’te 444 2 353 numaralı destek hattını ar
Birevim’in İzmir şubesinde 1885944-0 projeli ev kapsamında iki ayrı sorun yaşıyorum. Birincisi, 2026 Nisan ayının başınd...an itibaren projeye ait kalan senetlerimin tamamını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmadı. En az yedi kez arayıp senetlerimi istedim, her seferinde “tamam, size habe
Birevim Tasarruf Finansman Sistemi kapsamında 7058039-2 numaralı projeye 20 Şubat 2026 tarihinde sözleşme imzalayarak da...hil oldum. Aynı gün 42.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2026 aylarında da her ay 40.000 TL olmak üzere toplam 160.000 TL taksit ödemesi yaptım. Şu a

Yaklaşık bir haftadır Birevim tarafından günde 3–4 defa ısrarla telefonla a...ranıyorum. Birevim’e daha önce herhangi bir başvurum, talebim ya da bilgi a
"Aslı hanıma çok teşekkür ediyorum çok hızlı bir şekilde çözdü 🤍"
Ben, Birevim ile tasarruf finansmanı sözleşmesi bulunan bir müşteri olarak, 6770807-1 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son iki hafta içerisinde toplam altı kez müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Yabancı uyruklu
"Aslı hanım ilgilendi konuyla aynı gün teslimatı aldım teşekkür ederim kendisine"
Van Birevim şubesinde kayıtlı 6655057-0 numaralı projede, ödeme günlerim ge...lmesine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma sürekli erteleme yapılıyor ve hâ
Birevim Konya Selçuklu şubesinde yaklaşık 6 ay önce arkadaşım ile birlikte önce 1.500.000 TL’lik ev çekiliş sistemine da...hil olduk, sonrasında bu sistem 3.000.000 TL’lik çekilişe çevrildi. Bu değişiklik yapılırken bize ayrıca bir ek katılım bedeli ödememiz gerektiği söylendi ve bu ücreti de ödedik. A
Birevim üyesi olan bir kişiye evimi satma sürecindeyim ve bu süreçte Birevi...m Tokat Merkez Şubesi’nin yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Birevim ile çekilişli ev alma sistemi kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Asıl... niyetimiz 5 milyon TL’lik peşinatlı bir projeye girmekti; ancak bize 6 milyon TL’lik çekilişli sisteme girmemiz, 1–2 çekiliş gördükten sonra hiçbir zarara uğramadan 5 milyon TL’li
Yaklaşık 5–6 ay önce Birevim’in peşinatlı konut projesine kayıt oldum. Sözleşme sürecinde teslimat tarihim Temmuz ayı ol...arak planlandı. Ancak mayıs ayı taksitimi, Kurban Bayramı tatilinin 22–31 Mayıs tarihleri arasına denk gelmesi ve şehir dışında internet erişimi olmayan bir yerde bulunmam sebebiyl
Birevim ile konut için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Teslimat tarihim gelmiş olmasına rağmen, müşteri temsil...cimin önceki süreçte yapması gereken işlemleri zamanında yapmaması nedeniyle teslimatım gecikti. Ayın 1’inde benden tapu bilgilerimin istenmesi gerekiyordu ancak hâlâ bu talep tara
Birevim’in konut edinme sistemine Şanlıurfa Haliliye şubesinden kayıtlıyım. Taksitlerde gecikme yaşamam nedeniyle Mayıs ...ayında hakkımda yasal takip başlatılmış, ancak buna rağmen müşteri temsilcim tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmedim. Durumu tamamen tesadüfen, kendi imkanlarımla şube
Birevim Etimesgut Şubesi ile imzaladığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, 1.540.000 TL Nakit ödemeyi eksiksiz v...e zamanında yatırarak birikim taahhüdümü yerine getirdim. Sözleşme hükümlerine göre 11.05.2026 – 24.05.2026 tarihleri arasındaki tahsisat döneminde, satın alacağım konutun satıcısı
Birevim sistemine 1,5 milyon tl tutarında proje ile dahil oldum. Daha sonra müşteri temsilcim değişti ve yeni temsilci b...eni sürekli arayarak mahsup yapmam gerektiğini söyledi. Ben bunu kabul etmedim, bu konuşmaların çağrı merkezi ses kayıtlarında mevcut olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Tüm u
Birevim’in Ankara Sincan şubesi aracılığıyla 06.02.2026 tarihinde, 5.300.000 TL proje bedelli çekilişli tasarruf finansm...an grubuna katıldım. Tarafıma, Temmuz 2026’ya kadar aylık 17.662 TL, bu tarihten sonra ise aylık 85.000 TL ödeme yapacağım, ayrıca %8,5 oranında 450.500 TL katılım bedeli alınacağı
"Burak beye ilgili ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
1 Mayıs’ta Ankara Sıhhıye şubesindeki Birevim ofisine giderek “3 yılda tasa...rruf evim” sistemine kayıt oldum. Görüşme sırasında bana anlatılan ödeme pl
Birevim Samsun şubesinde bulunan 2211383-1 numaralı dosyama ait borcum Kasım 2025 itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağ...men, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın senetlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Borcumun bittiği tarihten bu yana senetlerimi defalarca talep ettim, her seferinde ileri bir
"Sıkıntımı çözdüler bir evimailesine ve aslı hanıma teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Birevim Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğum projede 2026 Mayıs ayı için ...teslimat tarihim bulunmaktaydı. Tüm taksitlerimi düzenli ödememe rağmen Nis
"“Şikayet sonrası 3gün içinde Birevim Genel Müdürlüğünden Aslı hanım tarafından aranılıp konu hakkında bilgi aldılar, yardımcı olacaklarını söylediler. Kendisi çok yardımsever ve ilgili davrandı. 18 Nisanda imza attığım ilk fesih dilekçesi sonrası, para iadesi bugün (20 Mayıs) gerçekleşti. Aslı hanıma teşekkürlerimi iletiyorum.”"
Birevim ile yaptığım sözleşmeyi, yasal 14 günlük fesih süresi dolmadan ipta...l etmek için 18.04.2026 tarihinde Ankara Birevim Sıhhiye şubesine dilekçe v
23 Aralık’ta Birevim Sakarya şubesinde 3 milyon tl’lik konut için tasarruf planına yazıldım ve 102 bin tl peşinat ödedim.... İlk olarak imza provası yaptılar, ardından son imzayı attığımı söylediler. Aradan yaklaşık 18 gün geçtikten sonra beni arayıp imzalarımın tutmadığını, yeniden imzaya gelmem gerek
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11