Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nurgül
01 Eylül 2025 12:45
4.145
"Sorunum giderildi"
Nurgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Birevim 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Mustafa
29 Ağustos 2025 23:01
28.819
Birevim Kayseri Melikgazi şubesinden konut edindirme hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 ay önce başlayan ve hâlâ devam eden süreçte, tarafıma yeterli ve net...
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Melih
24 Ağustos 2025 20:23
16.590
"Teşekkürler"
Birevim Komisyonsuz Ödeme Sözü Sonrası Haksız Komisyon Ve İade Sorunu
Hasan
08 Temmuz 2025 10:55
33.787
Mayıs ayı içerisinde ev alabilmek için tasarruf finansman şirketlerini araştırmaya başladım. Araştırdığım firmalardan biri olan Birevim aylık taksit ödemelerinin kredi kartı ile komisyonsuz bir şekilde yapılabileceği bilgisini verince mayıs ayı içerisinde kayıt oldum. İlk başta çok ilgililerde hatta...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birevim Temsilcisinden Küçük Bütçeye Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım
Ömer
21 Haziran 2025 20:28
29.623
"Şikayetime kısa süre içinde dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Birevim Ankara / Sıhhiye / strazburg caddesinde temsilcilik yapan s**** a*** isimli temsilciyle önce ev projesi sonrasında araç projesiyle ilgili çalı...
Senem sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Senem
21 Haziran 2025 16:33
25.433
"Geri dönüş süreci uzun sürdü ancak sonuca bağlandığı için memnunum. Teşekkürler..."
21 Haz 2025 tarihi ve 15:11 saatinde n*******@birevim.com.tr mail adresinden tasarruf sahibi olarak tanımlanarak ekteki maili aldım. Firma mailimin de...
Birevim Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Taksit Artışı
Murat
10 Haziran 2025 21:42
19.714
Öncelikle merhaba. Birevim'den 2 milyon TL'lik bir sözleşme yaptım. Mardin şubesinden 2024 Ocak ayına giriş yaptım, 2025 Ocak ayında taksit ödeyecektim. Bana, enflasyona göre artışın %50 olacağı ve taksitimin 15.000 TL olduğu söylendi. Oradaki müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda böyle bir artış ola...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Ahmet
02 Haziran 2025 18:10
37.837
"Teslimat sürecinde bana destek olan a**** hanım a H**** Maraş ve b**** beye teşekkür ediyorum."
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg
Borcum Bittiği Halde İpotek Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Perihan
22 Mayıs 2025 12:41
40.692
Evimin borcunu tamamen ödememe rağmen, üzerindeki ipotek kaldırılmadı. Sözleşmemde ipoteğin Birevim tarafından kaldırılacağı belirtilmişti. Şubelerine gidip, telefonla mağduriyetimi anlattım fakat çözüm sunulmadı. Şerh koyan avukatın telefonunu istedim, ancak bu bilgi de paylaşılmadı. Son çare olara...
Reşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birevim'den Sürekli Aranmak İstemiyorum, Sadece Mesaj Almak İstiyorum
Reşit
19 Mayıs 2025 22:47
19.415
"Temsilci 10/10 duuuu cook sağ olsun"
İmera sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birevim'den Tekrar Tekrar Aranmak Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi
İmera
19 Mayıs 2025 11:26
15.876
"Şikayetimle ilgili sorun çözüldü, ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Ev Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Ali
14 Mayıs 2025 23:16
25.606
Merhaba, 420485_0 numaralı müşteri numaramda ev çıkmıştı ancak o dönem pandemi nedeniyle bana ilk başta evle ilgili bilgi verilmedi. Sonrasında ben arayıp öğrendiğimde, şu an ödeme yapılmayacağı, 3-4 ay sonra ödeme yapılacağı söylendi. Bu süreçte ödemelerimi eksiksiz şekilde yaptım. Dört ay sonunda ...
Birevim Esenler Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi
Büşra
10 Mayıs 2025 16:30
18.825
Esenler Fevziçakmak Mahallesi'nde bulunan Birevim şubesindeki bir çalışandan şikayetçiyim. Babam, bugün yani 10.05.2025 tarihinde saat 3 sularında şubeye bilgi almak için gitmiş ve orada birine yönlendirilmiş. Babam, bilgi almak istediğini söyleyince, çalışan tarafından doğrudan 'Ne kadar peşinatın ...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayseri Melikgazi Şubesi'nde Yaşadığım Mağduriyet Ve Para Kesintisi
Ahmet
06 Mayıs 2025 20:08
45.791
"Benimle ilgilenen Z**** hanıma teşekkür ederim,"
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birevim Şubesinde Müşteri Mağduriyeti Ve Saygısız Davranış
Dilara
03 Mayıs 2025 11:53
42.034
"Süreçteki danışmamız S**** beye ve sorunun çözümü ile ilgilenen Z**** hanıma teşekkür ederiz."
Ankara Sıhhiye Birevim şubesinde çalışan k** Hanım, evrakların teslimi ve işlem sürecinde geç kalındığını söyledi. Ben de, bize ne zaman hazırlayın de...
Sözleşme Detaylarının Eksik Bilgilendirilmesi Ve Mağduriyet
Emine
02 Mayıs 2025 11:24
34.301
Birevim Bağcılar şubesinde projeye dahil oldum. Hizmet bedelini ödememe rağmen yüzde onluk finansman bedeli kesintisinin olacağını aylar sonra öğrendim. Sözleşmemin çıktısını istememe rağmen son iki sayfasını vermediler ve bu yüzde onluk kesintinin de son sayfada yer aldığını en son görüşmede öğrend...
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Nilüfer
01 Mayıs 2025 09:39
22.925
"Birevim teslimat birimindeki Aylin S***** hanımefendiye sonsuz teşekkürler. Çözüm sürecime destek olduğu veçözüme ksvuşturduğu için"
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birevim'den Sözleşme Dışı Masraflar Ve Eksik Ödeme Şoku
Latif
21 Nisan 2025 19:14
28.788
Geçen yıl ocak ayında Kayseri Birevim'e, nakit adı altında 400.000 TL'ye 12.000 TL ödemeli finansman için sözleşme yapıldı. Sözleşmede 'konut' yazıyor...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
Celal
16 Nisan 2025 17:05
31.828
Yaklaşık 1 yıl önce Birevim finansman sistemine 60.000 TL peşinat ödeyerek, 2027 yılında 1.000.000 TL Nakit finansman alacağım düşüncesiyle dahil oldum. Sürecin başında tüm bilgilendirmeler bu yöndeydi. Ancak ilerleyen zamanda peşinatın 100.000 TL’ye çıkarıldığı, hiçbir resmi bilgilendirme yapılmada...
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Yapılan Üyelik Ve İptal Sorunu
Ece
06 Nisan 2025 20:11
20.282
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Zeynep Hanıma teşekkür ediyoruz :)"
Birevim İptal Sorunu:Çocuk telefondan TRT'nin rüzgar gülü programına başvurmak için gezinirken, reklamlarına basmış. E-posta, il, ilçe ve telefon numa...
Gökdeniz sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Bilgi Kullanımı Ve Üyelik Sorunu
Gökdeniz
26 Mart 2025 19:39
18.646
"Öncelikle Zeynep Hanım'a destekleri için teşekkür ederim. İşim kolayca halledildi. Puan kırmamın tek sebebi. Üyelik sebebimin internette olan bir reklama basıp verilerimi göndermek olduğu söylendi. Bu bana inandırıcı gelmedi. Çünkü benim reklama basıp hem telefonumu hem adımı soyadımı yollamam pek mümkün değil. Hayatımda hiçbir zaman yapmadığım bir şey. Mantıken bunları yazsam da hatırlamam gerekirdi."
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Referansında Yanlış İsim Krizi
Erdal
06 Mart 2025 16:47
28.407
"Genel müdürlük çalışanı Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim... 2 hak ediş ten birini çözdü, diğerininde çözümü için sözleştik..."
İzmir Karabağlar Birevim müşterisiyim... Kendilerine müşteri referansı olduğum şirket benim ismimi almış olmasına rağmen, müşteriyi aradıklarında müşt...
Birevim Kategorileri
Marka Profili
Birevim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21