Birevim Pendik Şubesinde Hesap Blokesinin Kaldırılması Ve Avukat İletişim Sorunu

Birevim Pendik şubesinde devam eden bir birikim sistemim bulunuyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde iki ay gecikme oldu, bu gecikmeli tutarları yatırdım ve şu anda yalnızca bir aylık, geçen aya ait yaklaşık 13.500 TL taksit gecikmem kaldı. Buna rağmen pos cihazına bağlı olan hesabıma bloke konuldu ve hesapta biriken parayla taksitimi ödeyemez duruma getirildim. Yaklaşık bir aydır hesabımda bloke görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki blokeye ilişkin tarafıma avukata verildiğim bilgisi verildi ve yalnızca avukatlık sisteminin telefon numarası paylaşıldı. Ancak bir haftadır bu numarayı aramama rağmen telefon açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum ve sürecin ne durumda olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum. 3496774/2 numaralı sözleşmemle ilgili hem Birevim Pendik şubesi hem de verilen avukat numarası üzerinden çözüm aramama rağmen sonuç alamadım.

Ben küçük esnafım, gelirlerim çok yüksek değil. Zaten hesabımda biriken ve üzerine bloke konulan para, taksitlerimi ödemeye yetecek düzeyde. Hesabıma konulan bloke çözülürse taksitimi düzenli şekilde ödemeye devam edeceğim. Sağlık nedeniyle yaşadığım gecikmeye rağmen iyi niyetle borcumu ödemek istememe karşın bu şekilde daha da zora sokuluyorum.

Hesabıma konulan blokeye dair sürecin net bir şekilde açıklanmasını, avukatla gerçekten ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını ve taksitlerimi yatırabilmem için bloke sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.