Birevim Düzce Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

Birevim Düzce şubesi üzerinden konutumu sattım, tapu devri ve tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma yatması gereken 3.000.000 TL ödeme hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Telefonla arayıp durumumu sorduğumda ise “öyle biri yok, böyle biri yok” denilerek son derece saygısız bir üslupla telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle kurulan bu iletişim tarzını ve ciddiyetsizliği kabul edemiyorum.

Tapuda normalde para alınmadan işlem yapılmaması gerekirken, burada malım üzerimden alınıp günlerdir ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her geçen gün param değer kaybediyor, buna rağmen yetkililerden kimse sürece dair net bir açıklama yapmıyor. Bu nedenle konuyu CİMER’e de taşıdım.

Birevim Düzce şubesinin gerekli ödemeyi derhal yapmasını, sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi konutunu Birevim üzerinden satan herkesin de bu tür gecikmelere karşı dikkatli olmasını istiyorum.