Birevim'de Teslimat Tarihinin Sürekli Değişmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Birevim ile yaptığım tasarruf planında, Ekim ayında gerçekleşmesi gereken teslimatım verilen taahhütlere rağmen yerine getirilmedi. İlk olarak 20 Ekim tarihi verildi, daha sonra bu tarih 30 Ekim olarak değiştirildi. 27 Ekim akşamüstü gerekli evraklar imzalatıldı ve harç mesajının gelmesi bekleneceği söylendi, ertesi gün ise genel merkezin kapalı olduğu, 30 Ekim’de ancak gün verilebileceği ifade edildi. Buna rağmen teslimatım kasım ayına sarkıtıldı ve halen net bir tarih verilmedi.

Tüm bu süreçte İstanbul Gaziosmanpaşa şubesiyle muhatap oldum. Son güne kadar ısrarla 30 Ekim tarihi söylenmesine rağmen, bu tarihin de tutulmaması ve sanki böyle bir tarih hiç verilmemiş gibi davranılması en büyük şikayetimdir. Tapu başvurusu yapılmasına ve tüm işlemleri zamanında tamamlamış olmama rağmen süreç uzatılmakta, tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Diğer evim firmalarında teslimatların sorunsuz ve zamanında yapıldığını görürken Birevim’de bu şekilde mağduriyet yaşamam beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Birevim’den, verdikleri teslimat tarihleri konusunda şeffaf olmalarını, teslimat günümü artık net ve kesin bir şekilde belirleyip Ekim ayı taahhüdüme uygun olacak şekilde en kısa sürede ödeme yapmalarını talep ediyorum. Ayrıca genel merkez tarafından aranarak sürecimin neden bu şekilde geciktiği hakkında ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.