to read complaints and reviews, or file yours.
BİP uygulamasında ciddi bir güvenlik ve kişisel veri riski olduğunu düşünüyorum. Uygulamanın GSM numarası ile giriş yapı...yor olması elbette normal; ancak sosyalleşmek için başkalarının oluşturduğu gruplara katıldığımızda telefon numaramız hiçbir gizleme veya kısıtlama olmadan tüm grup üyelerine açık
"Kimse tarafından aranmadım ama Turkcell tarafından günlük 3 GB hattıma yüklendi. Bu oyunda da ilk etapta kazanılabilen tutar buydu sanırım. Bu şekilde şikayetim çözülmüş oldu"
"Şikayetçi olduğum durum uzun süre geçmesine rağmen ciddiye alınarak e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçildi ve gerekli adımların yapılacağına dair güvence verildi. Haksızlık oluşturan durumun sonunda bir çözüme ulaşacağını duymak sevinç vericiydi. Firmaya teşekkürlerimi sunarım."
BİP uygulamasının sunduğu Sürpriz Nokta kampanyası sırasında bazı kullanıcı...ların, farklı bir uygulama üzerinden yayılan BİP'in değiştirilmiş versiyonu
Turkcell’in BİP Yıldızları kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kampanyaya katıldıktan sonra bu...gün onlarca kişiye ve gruba mesaj gönderdim, ayrıca yaklaşık 30 saniyelik iki adet arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında bu kullanımlarım sisteme yansımadı ve günlük 1 GB i
BİP uygulamasında yaşadığım mesajlaşma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Android telefonumda BİP üzerind...en gönderdiğim mesajlar uzun süredir tek tikte kalıyor ve karşı tarafa hiç ulaşmıyor. Özellikle rehberimde kayıtlı arkadaşlarıma gönderdiğim mesajlar gitmiyor, ancak BİP’in keşfet
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 26.08.2026 tarihinde 0533********72 numaralı hattan beni arayarak kendini müşteri ...hizmetleri gibi tanıtan bir kişi, “BİP’lerinizi ya da diğer ilave ürünlerinizi neden kullanmıyorsunuz, bugün son gün iptal edelim” şeklinde konuştu. Kullandığı üslup, söyledikleri
BİP uygulamasında hesabım “yoğun kullanımınız sebebiyle 03.09.2026 05:52 tarihine kadar mesaj göndermeniz engellenmiştir...” şeklinde bir uyarı ile kısıtlandı. Şu an hesabıma girebiliyor olsam da mesaj gönderme özelliğim belirlenen tarihe kadar tamamen kapatılmış durumda. Bu kısıtlamanın haksız olduğu
BİP uygulamasındaki BİP Yıldızları üzerinden kazandığım internet hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 17 Ağustos ta...rihinde kazandığım internet paketim gün boyunca hatta hiç yüklenmedi ve herhangi bir kullanım hakkı tanımlanmadı. Kazandığım hakkın halen hatta yansıtılmasını ve mağduriyetimin gi
Turkcell BİP uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaram eski olduğu için hesabıma erişemiyorum. Hattım ka...pandığı için SMS doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya yeniden giriş yapamıyorum. Eski hattım kapandı ama bu numaraya bağlı WhatsApp hesabım hâlâ aktif şekilde kullanılabiliyor. B
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında internet paketi işlemleri yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bir kişi B...İP üzerinden benimle iletişime geçerek hattıma haftalık ücretsiz 5 GB internet tanımlayabileceğini söyledi. Bu işlem için telefonuma gelen doğrulama kodunu kendisine gönderdim, anc
Turkcell BİP Sürpriz Nokta kampanyasını kullanırken sürpriz hediye internet kazanmak amacıyla uygulamaya girdim. 18.08.2...026 tarihinde saat 19:36 civarında sahte konum kullandığım gerekçesiyle hattıma Sürpriz Nokta servisine 16.12.2026 tarihine kadar erişim engeli getirildiğine dair uyarı aldım. Kam
Turkcell hattımda BİP uygulamasının arkadaş davet kampanyasından yararlanamıyorum. Bugün yaklaşık 4 saat önce bir arkada...şımı BİP’e davet ettim. Arkadaşım daveti kabul etti ve BİP’e üye oldu, kampanyanın tüm şartları yerine getirildi. Kampanyaya göre hattıma günlük 1 GB internet tanımlanması gerekiy
Bugün tanımadığım bir kişi Turkcell BiP uygulaması üzerinden 5 GB internet vaadiyle beni aldattı. Bu kişi, telefon numar...am üzerinden Authentify uygulamasına giriş işlemini yaptıktan sonra telefonuma gelen doğrulama kodunu istedi. Kodu paylaştıktan kısa süre sonra hattıma “Üyeliğiniz aktif edilmiştir
BİP uygulamasında yer alan ve linki “https://BİP. Ai/join/deoda31” olan bir kanalda sürekli olarak +18 içerikler paylaşı...lmaktadır. Dün gece bu kanalda yetişkinlere yönelik, uygunsuz görseller ve videolar paylaşıldığına defalarca denk geldim ve bu durum özellikle gençler ve çocuklar açısından son der
BİP uygulamasında Rusya hattım olan +79062666766 numaramla bir haftadan uzun süredir aktivasyon sorunu yaşıyorum. Uygula...maya kayıt olmaya çalıştığımda aktivasyon SMS’i gelmiyor ve sunucu tarafında kilitlendiği için sürekli “Çok fazla deneme yapıldı / Hata oluştu” uyarıları ile karşılaşıyorum. Uygula
Uzun süredir BİP uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum ve her denememde sunucu hatası alıyorum. Bu soru...n yalnızca benim numaramda yaşanıyor, başka telefonlarda, başka Wi-Fi ağlarında ve farklı mobil verilerde denememe rağmen sonuç değişmiyor. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum, t
BİP uygulamasında 06.08.2026 tarihinde saat 21.20 civarında bir durum paylaştım. Bu durumu kısa süre içinde sildiğim hal...de, aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen kişilerimin hâlâ bu durumu görebildiğini fark ettim. Silinen bir durumun bu kadar süre boyunca kişilerim tarafından görülmeye devam e
Turkcell BİP uygulaması üzerinden “5’te 5 Penaltı” oyunuyla iki farklı saatte olmak üzere toplam iki kez internet paketi... satın aldım. Her iki seferde de kampanya kapsamında 64,99 TL karşılığında internet kazanacağım ve işlemin onaylandığı, “Talebiniz alındı” şeklinde bir mesaj gösterildi. Ancak bu
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden internet kampanyalarına katıldım ancak vaat edilen GB’lar hattıma tanımlanmad...ı. 31.07.2026 tarihinde saat 11:19’da görüntülü arama yapana 2 GB internet veren kampanyayı yaptım, uygulamada internetin 03.08.2026 tarihinde verileceği gösteriliyordu. Ardından 0
Xiaomi Redmi Note 8 model Android telefonuma 30.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında bıp uygulamasını indirdikten heme...n sonra, telefon rehberimde kayıtlı olan numaralarımın silindiğini fark ettim. Uygulamayı kurmadan önce rehberimde herhangi bir sorun yokken, indirme ve kurulumdan hemen sonra böyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
