to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadıklarımdan dolayı hattımı kapatmayı düşünüyor...um. BİP uygulaması üzerinden birkaç kez internet paketi satın aldım, ödemeler başarıyla gerçekleştiği halde hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. İlk yaşadığımda sistemsel b
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden 30 GB internet taahhüdü ile sözleşme yaptım. Ancak şu an bu hakkın sadece BİP m...esajlaşmada geçerli olduğu, diğer kullanımlarda ana paketimden düştüğü bilgisi veriliyor. Buna rağmen BİP mesajlaşma kullanımlarım dahi ana paketim üzerinden düşüyor. Mevcut sözleş
26 Mayıs 2026'da kazandığım ödülün ücreti hattıma yansıtıldığı halde tanıml...anmadı. Daha önce de yaptım, ama ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şi
Turkcell hattım için BİP uygulaması üzerinden dün internet paketi yüklemesi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra ekranda “işle...m onaylandı, birkaç dakika içerisinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bilgi verildi ve ücret de faturama yansıdı, hatta bu işlem nedeniyle iki kez ücretli oyun oynadım. Buna rağmen
"6GB internet hattıma yüklendi. Bunun için teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir durum yaşamam."
28.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında BİP uygulaması üzerinden iki defa... Bilgi Savaşı oyunu oynadım ve toplamda 6 GB internet ödülü kazandım. Bir s
Turkcell BİP üzerinden yer alan “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına Salı günü katılarak 3 GB internet kazandım ve ödememi y...aptım. Buna rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek bekledim ancak günler geçmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına bugün, 28 Mayıs’ta öğlen 12.00’den itibaren katıldım ve haftalık 1 ...GB internet paketi kazandığıma dair “ödül kazandınız” ve ardından “ödül gönderiliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir interne
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Samsung marka Android cihazımda yaklaşık 10 gündür BİP uygulamasında gönderdiğim mesajlar karşı tarafa anında gitmiyor. ...Mesajlar uzun süre tek çizgi olarak beklemede kalıyor, sadece karşı taraf çevrim içi olduğunda iletiliyor. Bu durum tüm kişilerle yaptığım yazışmalarda aynı şekilde yaşanıyor ve uy
"Sorunum çözüldü ama çok gecikti bu yüzden hastanede yaşadığım mağduriyete asla çözüm olmadı"
Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç ade...t haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten
26.05.2026 tarihinde BİP uygulaması üzerinden adam asmaca oyununda 80 TL’lik “zor oyun” paketini satın aldım. Saat 15.39... civarında bu işlemi yaptım, ardından oyunu oynayıp 10 GB internet kazandım. Saat 15.43’te 80 TL tutarın faturama yansıdığını gördüm ancak kazandığım 10 GB internet hattıma hâlâ ta
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39...,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanm
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” oyununda, her biri 39,99 TL değerinde 1 adet oyun kazandım. Toplam 39,99 TL’lik bu oy...unlar BİP üzerinden faturama yansıtılarak Turkcell faturalı hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ödeme
Turkcell faturalı hattımda BİP üzerinden “Bilgi Savaşı” haftalık 1 GB kampanyasından son bir haftada defalarca yararlanm...aya çalıştım. Kampanyaya son bir haftada en az 8 kez katıldım, ancak sadece 1 kez internet yüklendi, diğer denemelerde internet hattıma tanımlanmadı. BİP uygulamasında normalde gö
"Sorunu bugün Turkcell uygulamasındaki talebim çözülmüş olup internetlerim verilmiştir sizlerinde ilginize teşekkür ederim tek ricam bir daha uygulamada böyle sorunlar olmasın"
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununu oynarken... kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyunda kazandığım inte
Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı ve BİP uygulaması üzerinden oynanan adam asmaca oyunundan üç kez internet paketi sat...ın aldım. 23.05.2026 tarihinde saat 11.50’de, 24.05.2026 tarihinde ise saat 12.20 ve 12.37’de, her seferinde 79,99 TL olmak üzere toplam yaklaşık 240 TL tutarında işlem yaptım ve b
BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı kampanyasından 39,99 TL’lik internet paketi satın aldım. 22 Mayıs ve 23 Mayıs tarihleri...nde iki kez işlem yaptım ve her seferinde 39,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 80 TL tutar faturama yansıtıldı, hatta ücret tahsil edildi. Ancak yaptığım bu işlemlere rağmen ilgi
23.05.2026 saat 03.27’de BİP Adam Asmaca Kolay Oyun üzerinden 69,99 TL karşılığında 5 GB, 24.05.2026 saat 04.03’te ise B...İP Adam Asmaca Zor Oyun üzerinden 79,99 TL karşılığında 10 GB internet paketi satın aldım. Her iki işlemin ücreti de Turkcell hattımdan tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir inte
"Şikayetim kısa süre içinde giderildi teşekkürler BİP"
Turkcell hattımda BİP uygulaması üzerinden yer alan Bilgi Savaşı adlı kanal...da soruları cevaplayarak belli bir ücret karşılığında internet paketi satın
23 Mayıs Cumartesi günü BİP uygulaması içerisindeki “Bilgi Savaşı” oyunu üzerinden Turkcell hattım için 39,99 TL karşılı...ğında haftalık 3 GB internet paketi satın aldım. Oyunu tamamlayıp paketi almama rağmen ücret hemen faturama yansıtıldı ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı. Aradan saatler g
17 Mayıs 2026 tarihinden beri BİP hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Sunucu ...Hatası – Captcha limitine ulaştınız” uyarısı çıkıyor ve uygulama beni içeri almıyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledikten sonra bu sorun tamamen başladı ve artık hiç gi
Yaklaşık 2 gündür Dibbys hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için gerekli olan onay kodu BİP üzerinden bir türlü ge...lmiyor, defalarca denememe rağmen sistemden SMS ya da BİP onayı alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak BİP’e mail attım ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve herh
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
