Kargoya Verilmeyen Siparişlerim İçin Acil Gönderim Ve Açık Bilgilendirme Talebi
"Özenli davranışınız ve ürünlerimin teslimi konusunda teşekkür ederim, ürünlerim eksiksiz geldi :)"
"Özenli davranışınız ve ürünlerimin teslimi konusunda teşekkür ederim, ürünlerim eksiksiz geldi :)"

Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Sensibio Foaming Gel ürününü satın aldım ve ürün 27 Nisan tarihinde... elime ulaştı. Hassas ve karma bir cilde sahibim, ürünün de özellikle hassas ciltler için uygun olduğu belirtiliyordu. Ürünü ilk kullandığım gün, direkt yüzüme sürerek uyguladım ve

6 Mayıs’ta saat yaklaşık 22.25–22.30 civarında Naos uygulamasından puanlarımla Bioderma Sensibio Foaming Gel hassas ve n...ormal ciltler için yüz temizleme jeli 200 ml (120 puanlık ürün) için sipariş verdim. Kargo ücreti olarak 100 TL kartımdan çekildi. Ancak uygulamada siparişlerim bölümünde bu sipar
Trendyol üzerinden reçete isimli satıcıdan Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü ty30041606615 sipariş numarası ...ile, Sachane isimli satıcıdan ise Bioderma Pigmentbio Foaming Cream Yıkama Jeli 500 ml ürününü satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı, ancak orijinallerinden emin olamadığım için


Dermojet üzerinden aldığım Bioderma Sensibio foaming hassas ciltler için yıkama jelini ilk kullanımımda yüzümde şişme ve... kızarıklık yaptı. O an zamanla geçer diye düşündüm ve ürünü tekrar denemek istedim. Ancak bugün tekrar kullandığımda yüzüm çok daha fazla şişti, yoğun bir yanma ve kızarıklık yaşa

Bioderma Sebium Foaming Gel mavi renkli 500 ml ürünü yaklaşık 5 ay önce eczaneden aldım ve açıldıktan sonra 6 ay içinde ...kullanılması gerektiği yazmasına rağmen, ürünün kokusunda ekşimsi, bozulmuş gibi bir koku oluştu. Ürünün henüz yarısını bile kullanmamıştım ve tarihi geçmiş olmamasına rağmen bu şe


Bioderma Sebium Foaming Gel yağlı ve akneli ciltler için arındırıcı temizleme jeli 500 ml ürününü 20.12.2025 tarihinden ...itibaren kullanmaya başladım. Cilt tipime uygun olduğunu düşünerek, belirtildiği şekilde sabah ve akşam olmak üzere günde iki kez yüzümü iyice durulayarak düzenli olarak kullandım.

Bioderma Sebium Foaming Gel ürününü 03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “reçete” adlı satıcıdan satın aldım. Sipariş... no (#10845659016) elime ulaştığı ve kullandığım tarih 06.01.2026 Cildimde yalnızca akne izleri vardı, aktif akne yoktu. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde aşırı

"Teşekkür ederim geri dönüşleriniz için... Kolay gelsin"
Trendyol üzerinden “Bioderma” satıcısından bugün Bioderma Sensibio Foaming ...Gel 500 ml ürününü satın aldım. Ürünün üzerindeki Lot No 20251 ve barkod ok

Naos bünyesindeki Bioderma markasının ürünlerini uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ürünlerin arkas...ında yer alan kare kodları biriktirerek Naos mobil uygulaması üzerinden puan kazanıp hediye ürün alma kampanyasına katıldım ve biriktirdiğim, süresi bir yılı geçen puanlarla Bioder
Trendyol üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Farmakozmetika mağazasından 24 Aralık tarihinde Bioderma Pigmentbio Foa...ming Cream ürünü satın aldım (sipariş no: #10811436805). Ürünü kullanmaya başladığımda, talimatlarda açıkça “köpürtün” yazmasına rağmen kesinlikle köpürmedi, krem kıvamında kaldı.
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı olduğu özell...ikle belirtilen bir mağazadan Bioderma Atoderm Intensive Foaming ürününü, k

Bioderma markasına ait Sebium Foaming Gel Active 200 ml ürünü ile Photoderm Xdefense güneş kremini eczaneden satın aldım.... Güneş kremini severek ve memnuniyetle kullanıyorum ancak Sebium Foaming Gel Active’in paketlemesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Bir öğrenciyim ve kısıtlı bütçemle 200 ml bir jele b

"Geri dönütünüz için Teşekkürler"
Bioderma Sensibio Foaming Gel yüz yıkama jeli hassas cildimde ciddi bir yan...ma ve tahrişe neden oldu. Ürünü ilk kullandığım gün özellikle yanak bölgemd

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma markasına ait Sensibio Foaming Gel hassas ve normal ciltler için durulan...an Micellar yüz temizleme jeli 500 ml ve Photoderm Spot SPF 50+ leke karşıtı güneş kremi 150 ml ürünlerinden ikişer adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edild

"Teşekkürler ederiz"

26.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Sağlık Eczanesi’nden Bioderma Atoderm krem ve Bioderma Sebium Foaming Gel... satın aldım. Ürünleri sonradan incelediğimde, kutusuz olarak verildiğini ve Naos puanı kazanmam için gerekli olan bilgilere yer verilmediğini fark ettim. Yaklaşık 2000 TL tutarınd

Bioderma markasına ait hassas ciltler için olan Sensibio Foaming Gel ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünü h...er yüzümü yıkadığımda cildimde yoğun kaşıntı ve yanma hissi oluyor. Özellikle burun kenarlarımda belirgin bir kızarıklık oluştu ve bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Ü

15 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden “Hakan Itriyat” satıcısından, 421 904 659 6 numaralı siparişimle 100 ml Bioderma ...Sensibio Foaming Gel yüz temizleme jeli satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerindeki koruma bandını bile açmadan kutunun üzerindeki lot numarasını Bioderma’nın kendi sitesinden
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından aldığım Sensibio Foaming Gel ürünüm, kargo teslimatı ...sırasında açılmış ve ürünün bir kısmı dökülmüştü. Ürünün miktarında azalma oldu ve dışındaki kağıtlar sıvı temasından dolayı soyulmuş durumda. Sipariş numaram: 431 546 250 2. Ürün

Bioderma Sensibio Foaming Gel ürününü yaklaşık bir hafta önce bir eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ...daha önce kullandığım aynı ürüne kıyasla belirgin şekilde farklı ve kimyasal bir koku fark ettim. Şimdiye kadar bu üründe böyle bir sorun yaşamamıştım. Ambalajında, son kullanma ta
Bioderma Abcderm Foaming Gel’i yaklaşık 1 ay önce eczaneden aldım ve bebeğimde kullanmaya başladım. Ürünü kullandığımız ...andan itibaren bebeğimin başında, poposunda, kol ve bacaklarında ciddi kuruluk ve aşırı kaşıntı oluştu. Her kullanımda bu şikayetler tekrar etti ve bu yüzden defalarca doktora gitm
Bioderma Nettoyant Doux-Mild Cleansing Foaming Gel adlı çocuk şampuanını Sinop Nihal Eczanesi’nden 1200 TL’ye satın aldı...m. Ürünü çocuğumda hem saç hem vücut için kullandım. Üç kullanımda da çocuğumun gözlerinde ciddi şekilde kızarıklık ve damarlanma oluştu, adeta pembe göz görünümü meydana geldi. Ay

"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100