Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
profile
Mısra
18 Aralık 2025 17:41
3.834

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma markasına ait Sensibio Foaming Gel hassas ve normal ciltler için durulanan Micellar yüz temizleme jeli 500 ml ve Photoderm Spot SPF 50+ leke karşıtı güneş kremi 150 ml ürünlerinden ikişer adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, her iki üründen de yalnızca birer adet gönderildiğini fark ettim.

Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ve eksik ürünlerle ilgili itiraz oluşturdum. Buna rağmen iki gündür yaptığım başvurular reddediliyor ve eksik gönderilen ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmiyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 10779934395’tir.

Siparişimde eksik gönderilen ürünlerin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin tarafıma yansıtılmasını rica ederim.

19 Aralık 2025 09:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Mısra
Mısra
19 Aralık 2025 09:48

Çözüm sunulmadı mağdur olan taraf ben oldum hem ürünler gelmedi hem de ücretim iade edilmedi çok sevdiğim bir markaydı ama maalesef mağduriyetim hiçbir şekilde çözümlenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Süheyla sonuçtan memnun değil

Bioderma Sebium Serisi Yüzümde Yoğun Sivilceye Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum

profile
Süheyla
16 Kasım 2025 17:46
3.422

Yüz Temizleme Jeli Ciddi Cilt Sorunlarına Yol Açtı İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Neriman
29 Eylül 2025 13:00
3.835
1
Fairy sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bioderma Ürünlerinin Orijinalliğinden Şüpheliyim, Güvenim Sarsıldı

profile
11 Kasım 2025 14:58
1.685
aldigim-bioderma-urunlerinin-orijinalliginden-supheliyim-guvenim-sarsildi-1.jpg

Bioderma Sebium Yüz Temizleme Jeli Cildimde Sivilce Ve Komedon Artışına Sebep Oldu

profile
17 Ağustos 2025 15:02
6.222

Aldığım Yüz Temizleme Ürünleri Cildimde Kızarıklık Yaptı

profile
Sudenur
24 Nisan 2025 11:32
4.077
Aldığım Yüz Temizleme Ürünleri Cildimde Kızarıklık Yaptı
Aldığım Yüz Temizleme Ürünleri Cildimde Kızarıklık Yaptı
Aldığım Yüz Temizleme Ürünleri Cildimde Kızarıklık Yaptı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz