to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Açılan Ürün Ve Eksik Miktar Sorunu
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından aldığım Sensibio Foaming Gel ürünüm, kargo teslimatı sırasında açılmış ve ürünün bir kısmı dökülmüştü. Ürünün miktarında azalma oldu ve dışındaki kağıtlar sıvı temasından dolayı soyulmuş durumda.
Sipariş numaram: 431 546 250 2. Ürünün faturası elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün ya değişimini ya da eksik miktarın tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
31 Ekim 2025 14:21 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
