Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Şampuanı Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
08 Eylül 2025 10:20
1.230

Bioderma Nettoyant Doux-Mild Cleansing Foaming Gel adlı çocuk şampuanını Sinop Nihal Eczanesi’nden 1200 TL’ye satın aldım. Ürünü çocuğumda hem saç hem vücut için kullandım. Üç kullanımda da çocuğumun gözlerinde ciddi şekilde kızarıklık ve damarlanma oluştu, adeta pembe göz görünümü meydana geldi. Ayrıca saç derisinde de kaşıntı başladı. Durumu doktora danıştığımızda alerjik reaksiyon olduğu söylendi. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım.

Yıllardır benzer ürünleri (Mustela ve Dalin) kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında, içeriğinde veya kokusunda herhangi bir anormallik fark etmedim. Elimde fiş ya da fatura yok, ancak ürünü Sinop Nihal Eczanesi’nden aldım ve sorun yaklaşık 1 ay içinde yaşandı.

Ürünün incelenmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

cocuk-sampuani-alerjik-reaksiyona-sebep-oldu-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
08 Eylül 2025 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Merve
Merve
08 Eylül 2025 12:35

Mail adresim değişti. Başka bir iletişim sağlayınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Bebek Şampuanı Üretimi Durdurulsun

profile
09 Ocak 2024 15:11
7.850
Bioderma Bebek Şampuanı Üretimi Durdurulsun
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma ABC Design Şampuan Bebeğimin Gözlerini Yakıyor

profile
Şeyma
24 Eylül 2024 17:15
5.923
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 18:24
2.136

Bioderma Yüz Yıkama Jelinin Pompası Çalışmıyor, Kullanamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 06:53
740
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Pembe Bioderma Yüz Yıkama Jeli

profile
24 Şubat 2024 21:09
9.411
Pembe Bioderma Yüz Yıkama Jeli

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz