to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Şampuanı Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Para İadesi Talep Ediyorum
Bioderma Nettoyant Doux-Mild Cleansing Foaming Gel adlı çocuk şampuanını Sinop Nihal Eczanesi’nden 1200 TL’ye satın aldım. Ürünü çocuğumda hem saç hem vücut için kullandım. Üç kullanımda da çocuğumun gözlerinde ciddi şekilde kızarıklık ve damarlanma oluştu, adeta pembe göz görünümü meydana geldi. Ayrıca saç derisinde de kaşıntı başladı. Durumu doktora danıştığımızda alerjik reaksiyon olduğu söylendi. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım.
Yıllardır benzer ürünleri (Mustela ve Dalin) kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında, içeriğinde veya kokusunda herhangi bir anormallik fark etmedim. Elimde fiş ya da fatura yok, ancak ürünü Sinop Nihal Eczanesi’nden aldım ve sorun yaklaşık 1 ay içinde yaşandı.
Ürünün incelenmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Mail adresim değişti. Başka bir iletişim sağlayınız
