Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bioderma Sensibio Foaming Gel Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Tahriş

28 Aralık 2025 20:39754
Candan'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönütünüz için Teşekkürler

Bioderma Sensibio Foaming Gel yüz yıkama jeli hassas cildimde ciddi bir yanma ve tahrişe neden oldu. Ürünü ilk kullandığım gün özellikle yanak bölgemde yoğun bir yanma hissettim ve bu yanma hissi halen devam ediyor. Hassas cildim için aldığım bir ürünün bu denli hassasiyet yaratması beni hayal kırıklığına uğrattı ve rahatsız etti.

Ürünü Hepsiburada üzerinden Dermojet satıcısından satın aldım ve sipariş/fatura numaram mevcuttur. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de marka ile herhangi bir görüşme yapmadım ve henüz bir dermatoloğa da başvurmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Bioderma Sensibio Foaming Gel için ödediğim ürün bedelinin iadesini ve cildimde oluşan hassasiyet ve yanma şikayetlerim için tarafıma dermatolojik inceleme/imkan sağlanmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Candan
2 Ocak 10:58

Merhabalar sorunu değerlendireceklerine dair iletişime geçildi 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüleceği söylendi henüz bir dönüş alamadım

Candan
2 Ocak 16:54

Geri dönütünüz için Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bioderma Sensibio Foaming Jel Yüzümü Mahvetti!

28 Haziran 2023 12:1613.055

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Cildimi Tahriş Eden Ürün Ve İade Sorunu

16 Nisan 2025 19:28817

"Geri dönüş sağlanıp ücret iademi sağladılar teşekkür ediyorum."

1

Pembe Bioderma Yüz Yıkama Jeli

24 Şubat 2024 21:099.411

Merhaba, Bioderma Sensibio Gel Moussant (hassas ciltler için pembe renkli yüz yıkama jeli) yaklaşık 1 Hafta önce Eczaned...

Pembe Bioderma Yüz Yıkama Jeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bioderma Photoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

BiodermaPhotoderm Pediatrics Güneş Kremi Katı Ve Tüpten Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Semiye
Bioderma Naos Uygulaması Puan Yüklemiyor!

Bioderma NaosUygulaması Puan Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Bioderma Kusurlu Ürünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Bioderma KusurluÜrünümün Değişimini İstiyorum, Emin Olmak İçin Kullandım, Bozuk!

Profil fotoğrafı
Şevval
Bioderma Yüzümü Mahvetti!

Bioderma YüzümüMahvetti!

Profil fotoğrafı
Azra
Bioderma Ürün Yüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Bioderma ÜrünYüzümü Kuruttu, Daha Kötü Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül