BinBin

Bin pass paketim olmasına rağmen paketten para çekilmesi gerekirken extra ücretlendirme ile,118.88 TL ve 118.88 TL ücret kartımdan bilgim olmadan çekilmiştir. Sonrasında 3 TL gibi bir borcunuz var ödeyin uyarısını gördüm. Bakın bu borç neden var? O hiç söylenmiyor :) bir de bu borçtan dolayı bin pas...

Bin Bin adındaki kuruma maalesef hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hesabımdan 210 TL fazla para çekildi. Konuyu iletmek için iki gündür sözde iletişim hattı denilen numarayı arıyorum, sadece müzik kaydı çıkıyor. Kullanım sonunda ise anında hesabımdan ödeme alınıyor.

2 Temmuz sabahı bindiğim binbini kapatmak için uygulamayı açtığımda sonlandırma butonu olmadığını fark ettim. Uygulamayı kapat aç yaptığım halde bir şey düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür sabah öğle akşam arıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Tek bir muhatap bile bulamıyorum. Scooter or...

BinBin kiralamak istedim fakat sıkıntılıydı sanırım yerinden kıpırdamadı hiç gitmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş sık sık bin bin kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... BinBin'e yakıştıramıyorum böyle şeyleri ilgilenirseniz sevinirim

10 dakikalık sürüş yaptım ancak sürüşü bitiremiyorum, uygulamanız hata veriyor. 66 dakikayı geçti, başında bekliyorum. Halen sürüş bitirilemiyor ve hata veriyor. Cüzdana bakiye dahi yükledim, yine de çekmedi. 10 dakikalık sürüşümün dışındaki borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Defalarca aradım, numar...

BinBin scoter kiraladım. Sürüş sonlandırma esnasında uygulama hata verdi ve sürüş sonlanmadı. Sürüşün tutarı 68 TL ydi. Sürüş sonlanmayınca sürekli arttı. Ne canlı desteğe bağlanabildim ne de telefondan ulaşabildim. Şimdi uygulamadan baktığımda 498,50 TL borç gözüküyor. Bu borcu kabul etmiyorum. Tel...

Geçen gün fazla para çekilmişti. Şimdi ise ne binebiliyorum ne de sürüşü bitirebiliyorum. Canlı desteğiniz dönüş yapmıyor, müşteri temsilciniz ise telefonu açmıyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Binbin hâlâ açık durumda ve acil yetişmem gereken bir işim varken bununla uğraşıyorum. Çözüm sa...

BinBin Scooter cihazı kilitleyememe problemi. 2 defa müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca yazmama rağmen sürüşüm 1 gündür durdurulmadı ve 12 bin TL'ye kadar rakam çıktı hahah :d Rica ediyorum o rakamı kredi kartından çekmesin. Güncelleme geldi ve program kontrol edilemez durumda.

Her şeyim düzgün, kilit şu bu 90 TL yazdı. İndiğimde kilit sağlam ve ötme sesi geliyor. Kilitleniyor ama işlem sonlanmıyor, kilitlenmediğini söylüyor. Kartlarım kayıtlı, şu an 800 TL'yi geçti, hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. O parayı zaten ödemeyeceğim ve karşı dava açacağım. Beni 1 saat gün...

Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de düzgün bir uygulama yapabiliyorlar. QR kodunu okutuyorum, sürüş başlıyor fakat kilit açılmıyor. Para kesilmeye devam ediyor. Açılış ücretinden dolayı bir sürü para gidiyor. Aldığım gibi geri koyuyorum yerine, 40-50 TL kaybediyorum. Her 3-4 sürüşte bir bu ...

Ben dün akşam BinBin'i açtım ama birçok kez yaşandığı gibi, scooter'ı açmama rağmen süremedim. Dakika olarak para yazıyor, sürüyormuşum gibi gösteriyor ama süremiyorum. Sanki kapalıymış gibi duruyor. Bu durumu birkaç kez yaşadım, hatta bazen üst üste yaşadım ve her seferinde de para kesti. Bu sefer ...

Günlük bin pass almama rağmen, yaptığım sürüşten sonra bana 300 TL borç yazıldı. Bu konunun hemen çözülmesini istiyorum. Aksi halde şikayetçi olacağım. Günlük pass hakkımda, 24 saat borcumu ödemediğim için sürüş yapamıyorum. Acilen çözüm bulunmalı ve borç silinmeli.

BinBin Scooter kiraladım sonra sürüşü biti dediğimde harici hata servisi hatası alıyorum. Saatlerdir Scooterı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezinden hem de canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde a...

BinBin cihazının kilidi bozuk olduğu için kilitlenmedi birçok kez denedim. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ama yaklaşık 30 dakikadır müzik dinliyorum. Ne mesajla ne arayarak ulaşamıyorum. Ücret yazıyor cihaz kilitlenmemiş durumda. 24 saat hizmet veren bir cihaz 24 saat boyunca da arıza yapabili...

Binpass üyeliğim olmasına rağmen kartımdan çekim yapılıyor. Ne telefonu açıyorlar ne canlı yardım cevap veriyor. Önden para verip almış olmama rağmen hala para çekiyorlar. Güncelleme sonrası zaten her şey bozuldu. 10 dakikada gidilecek yere 15 dakikada gidiyorum çünkü hız seçeneği işlevi yok. Aracın...

1 Temmuz günü saat 15:40 civarı (Tiran, Arnavutluk) evden çıkıp işe gitmek için BinBin Scooter kiralamak istedim. QR kodu okutup “Sürüşü Başlat” dediğimde uygulama hata verdi ve kiralama başlayamadı. Uygulamanın düzgün çalışacağına güvenerek zamanında çıkmama rağmen işe geç kaldım. Canlı destekten "...

+1

Binbinden kiraladığım scooteri saatlerdir kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, uygulamadan defalarca canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde artıyor. Evin önüne bırakıp gitmek zorunda kaldım...

01.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'de binmek için kiraladığım scooter'ın kilidi açılmadı, sürüş gerçekleştiremedim ve 20 dakika boyunca benden 228 TL para çekildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, kimse açmıyor. Tam beş kere aradım, acil bir durum olsa kimse telefona bakmıyor. Hayatımda bu kad...

15 yaşındayım ve uygulamada daha önce defalarca Scooter kiralamama rağmen bugün "yaş uygun değil" uyarısıyla karşılaştım ve kiralama yapamadım. Ancak hem uygulamada hem de resmi internet sitesinde 15 yaş ve üzeri kişilerin kullanabileceği belirtiliyor. Ayrıca daha önce Binpass satın almıştım ancak ...

Gerçekten kötü bir uygulama ve insanı mağdur etme konusunda üstüne tanımam. Acil bir yere yetişmem gerekti ve uygulamayı açtım. Zaten sürekli güncelleme geldiği için zaten internetinizi bir güzel yiyor. Bunun ardından tabi ki hesaba giriş yapmadan kullanamıyorsunuz. Hesaba giriş yapmak için tam 15 k...

Ben Bin'i 3-4 dakika kullandım fakat uygulamaya giremiyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kapatamıyorum, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardım edin. Şu an hâlâ ücret yazıyor fakat ödemeyeceğim, bu haksızlık. Ama arıyorum, ulaşamıyorum. Uygulama kendi kendine kapanıyor, girmiyor.

4,5 km yol gittim, sanırım uygulamaya girilemiyor. 10 dakikadır deniyorum, daha ne kadar sürecek bilmiyorum. Karta para yüklemeye gidiyorum, kartta para kalmamış. BinBin'in Martı'dan daha iyi olduğunu çok iyi gösteriyorsun, diyecek bir şey bulamıyorum. Uzun zamandır kullanıyorum. Ara sıra BinBin açı...

BinBin adlı firma yaklaştık 50-60 TL lik scoter yolculuğuna karşılık hesabımdan 350 TL'ye yakın para çekti. İki kere ücret alındı ve yanlış alındı. 20 dakika müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak için bekledikten sonra işleme aldılar, karşılığında sadece 81 TL BinBin wallet a para yatırdılar. Zira b...

60 dakikalık paket satın aldık, 420 TL'ye. Sürüşe başladık, 60 dakika dolunca borcumuzun 678 TL olduğunu gördük. Nasıl oldu anlamadık. Paket ne oldu? Paketi boşuna aldık, yazık günah. Şu an borçluyuz, paketimi kullanamadım. Paket 24 saat geçerliymiş, neden dakikalar paketimden düşmedi? Ben paketim v...