Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BinBin
  • Scooter Sürüşü Bitmiyor, Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
ID:32918176

Scooter Sürüşü Bitmiyor, Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Buse
BinBin
02 Temmuz 2025 12:56
1.272

BinBin Scooter kiraladım sonra sürüşü biti dediğimde harici hata servisi hatası alıyorum. Saatlerdir Scooterı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezinden hem de canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde artıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.

scooter-surusu-bitmiyor-uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Ömer
Ömer

Abla sonuç ne oldu çektiler mi parayı

Mustafa
Mustafa

İnstagramdan yazdım. Yardımcı oldular.

Ömer
Ömer

Abi selamlar aynı durumu yaşadım hâlâ kapatılmadı sonuç ne çektiler mi parayı ç

Mustafa
Mustafa

Sürüş sonlandırıldı dediler sonrasında uygulamada da düzeldi. Bu sabah tekrar girdim fakat sonlandırılmadığını gördüm. Hala kiralama aktif görünüyor.

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Sabah bende müşteri hizmetlerine ulaşamayınca oradan yazmıştım ancak hala dönmediler. Size nasıl bir yönlendirmede bulundular? Şuan uygulamada sürüşünüz sonlandı mı? Benim ki 6 saattir devam ediyor.

Mustafa
Mustafa

Bıraktığınız yerin ve cihazın fotoğrafını çekin dediler sadece. İlla çözecekler belli ki bizden kaynaklı bir sorun değil ama o arada ödeme alırlarsa çok uğraşırız diye düşünüyorum. Benim 20.000 TL oldu neredeyse kiralama bedelim.

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Ben de kredi kartımı kullanıma kapattım siz de belki o şekilde yapabilirsiniz ödeme almamaları için. Yanıt verdiğiniz için çok teşekkür ederim.

Mustafa
Mustafa

Ben de dün aynı hatayı aldım. Müşteri hizmetleri cihazı bırakın dedi. Hala devam ediyor sürüşüm. Bugün tekrar aradım ama kimseye ulaşılamıyor. Genel bir problem sanırım.

Buse
Buse
Şikayet Sahibi

Cihazı bırakmanız dışında herhangi bir yönlendirme yaptılar mı? Çok stresli bir durum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Scooter Kiralama Sonrası Sürüşü Bitirememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mustafa
BinBin
02 Temmuz 2025 00:42
1.138

Binbinden kiraladığım scooteri saatlerdir kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, uygulamadan defalarca canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde artıyor. Evin önüne bırakıp gitmek zorunda kaldım...

scooter-kiralama-sonrasi-surusu-bitirememe-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
scooter-kiralama-sonrasi-surusu-bitirememe-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Scooter Sürüşünü Sonlandıramıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kaan
BinBin
27 Ekim 2025 09:33
518

BinBin uygulamasında şu an Mecidiyeköy’de Scooter ile yaptığım sürüşü bitiremiyorum. Uygulama sürekli “Bir hata oluştu” mesajı veriyor ve sürüş sonlanmıyor. Çağrı merkezini 15 dakikadır arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, canlı destek hattına da bağlanılamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem...

Arızalı Scooter Ve Hatalı Ücretlendirme Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
BinBin
04 Temmuz 2025 23:55
1.276

BinBin Scooter kiralaması yaptım, cihazlarınız sorunlu; her yerinden takır tukur sesler geliyor. Zar zor gideceğim yere gittim ve kilitlemek istediğimde hata verdi. Sürekli 118 TL olan kullanım, kilitleme hatası yüzünden sürekli para yazmaya devam etti ve en son 'cihaz hasarlı' seçeneğini seçerek sü...

arizali-scooter-ve-hatali-ucretlendirme-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

BinBin canlı destek BinBin harici servis hatası BinBin kapanmıyor BinBin müşteri hizmetleri BinBin scooter BinBin sürüşü bitiremiyorum BinBin çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz