BinBin

BinBin firmasının Kocaeli SEKA parktaki araçlarını kullanmak için giriş yapıyorum. Ürünü kullanmak için kare kod okuttuğumda üzerinize kayıtlı başka telefon numarasından dolayı borç gözüküyor diyor. Geçen yıl bu zamanlar yine aynı sorunu yaşadım, müşteri hizmetlerini aradım konuştum. Sizin üzerinize...

8.61₺ BinBin borcum vardı ve sürüşümü başlatmak için öncelikle bu borcu ödemem gerekiyordu. Borcumu ödemeyi denedim ardından sürüsü başlatmaya çalıştığımda her seferinde red yedim ve kabul edilmedi. Fakat bir sure sonrasında fark ettim ki benden 8 li bir şekilde 50₺ daha fazla çekilmiş. Geri iadesin...

BinBin'i yurt dışında, Üsküp'te gördük ve binpass almaya karar verdik. İki kişi olarak farklı hesaplardan 3 günlük binpass satın aldık; ancak uygulama hiçbir şekilde Scooter'ları çalıştırmadı. Üstelik her açma denememizde hesabımıza borç yansıdı. Hesabımızdan çekilen paraların iadesi için BinBin des...

BinBin den dün Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafede kullandım ve acil bir işim olduğu için kiralamayı tercih ettim. Ancak araçta kilitleme konusunda sıkıntı yaşadım. Canlı destek sorularıma cevap vermedi. Çağrı merkezi 10 dakika boyunca bekletti. En sonunda bir şekilde araç kilitlendi ancak geçe...

İstanbul'da scooter kiralamak isteyenler için deneyimimi paylaşmak istiyorum. Çoğu scooter arızalı, kilitleri kırık, zilleri çalışmıyor veya frenleri tutmuyor. Son iki günde acil işlerim için bu araçları kullanmaya çalıştım fakat tekerlekleri sürtüyor, gitmekte zorlanıyorsunuz ve frenleri işlevsiz. ...

BinBin uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleri kayıt açtım deyip gönderiyor sizin yüzünüzden trenini kaçırmamak için taksiye 400 TL verdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Dünden beri BinBin uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağduriyet yaşıyoruz ama ilgilenen yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, sadece beklemeye alıp müzik açıyorsunuz.

BinBin'i yaklaşık 8 dakika kullandım, ancak kapatmaya çalışırken 1-2 saatimi harcadım ve asla kapanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam ise 45 dakika sürdü. Bana sadece kullandığım süreyi ödeyeceğimi söylediler ama emin olamadım. Sabaha kadar ücretin 15.000'i geçmesinden aşırı derecede tedirginim. S...

BinBin üzerinden yaptığımız sürüşün sonunda, defalarca farklı alanlara park etmeyi denememize rağmen sistem kabul etmedi. Haritada park edilmesi yasak olan alanları da göremedik. Üstelik müşteri temsilcisini aradık ancak ulaşamadık. Park yeri ararken 26 dakika harcadık ve sonucunda 368 TL ödedik.

BinBin'de aktif paketim olmasına rağmen benden ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri telefonunu açmıyor, canlı destek hattında ise bot var ve hiçbir çözüm bulamıyorlar. Hemen para iademin yapılmasını istiyorum. Günlük sınırsız paket aldım, o gün işim vardı diye hiçbir şekilde kullanamadım. Hem o paket...

Aktif olarak BinBin kullanıcısıyım 2 Temmuzdan itibaren uygulamalarına güncelleme yaparak kullanmaya devam ettim. Asıl sorun bundan sonra başladı 5 kere biniş gerçekleştirdim, uygulamada aktif olarak açılış ücreti ödemek istemediğim için paket almıştım ve hala aktif bu paket, ama gelin görün ki bend...

04.07.2025 tarihinde akşam saat 8 civarında BinBin kiraladım. 5 dakika mesafeden sonra bitirmek istedim fakat bitiremedim. Belki 100 tane fotoğraf çekmişimdir. Müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Kiralamayı bitiremedim ve o süre boyunca kartımdan para çekilmeye devam etti. Normalde 60 TL civarı ...

BinBin Scooter kiralaması yaptım, cihazlarınız sorunlu; her yerinden takır tukur sesler geliyor. Zar zor gideceğim yere gittim ve kilitlemek istediğimde hata verdi. Sürekli 118 TL olan kullanım, kilitleme hatası yüzünden sürekli para yazmaya devam etti ve en son 'cihaz hasarlı' seçeneğini seçerek sü...

BinBin Pass satın aldım, 30 dakika sürmek için kullandım. Ancak aldığım paket dışında, sürdüğüm dakika kadar kartımdan para çekildi. Destek hattını aradım, açmadılar. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. 15 dakika için 158,84 TL kartımdan çekildi ve paketimi de kullanamadım. Ya paket paramı geri verin ...

Dün Scooter ile ilgili bir problem yaşadım. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Sizin yüzünüzden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım, online ödemelerimi yapamadım. Dün 80 TL tutarında olan sürüşümü sonlandırmak istedim ama sistem sonlandırmama izin vermedi. 7:58'den ...

Merhaba, dün BinBin uygulamasını yükledim ancak uygulamadan doğrulama kodu gelmiyor, bekliyorum. Tekrar SMS istedim, yine gelmedi. Birkaç dakika bekledim fakat sorun devam ediyor. İnternetten araştırdım ancak bir çözüm bulamadım. Numara dahil tüm bilgileri doğru girdim. Lütfen geri dönüş yapıp yardı...

2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...

Bin Bin uygulamasına başka bir şehirde kullanmak için bakiye yükledim. Şu anda bulunduğum şehirde uygulama mevcut değil, bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Canlı destekte kimse yok, bazen 3-4 saat sonra cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 40 dakikadır bekliyorum ve açan yok. Ücret ...

4 dakikadır ulaşamıyorum. Şöyle bing bing kilitliyoruz. Şimdi mesajı geldi. Sürüşü bitir. Sürüşü bitir. Yardım al. Sürüşü bitiren canlı destekten. Buradan da dönüş yok. Kartımı kapatamıyorum. Parayı buradan çekeceksiniz büyük ihtimalle. Bir dakika. Eko modu aldım. Yine bitirilmiyor. Düz vitese aldım...

Merhaba, 1000 Bini'yi aylardır kullanıyorum. İşe gidip gelirken aylık paketlerinden alıyordum, ancak aylık paketleri iptal etmişler ve günlük pakete dönmüş. İki seferdir günlük paketten alıyorum fakat günlük paket almama rağmen paket aktif olmuyor. Aktif paketlerim kısmında görünmesine rağmen araca ...

+2

BinBin uygulamasına kod gönderiyorum ama kod gelmiyor. Bunun sorununu nasıl çözebiliriz? Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?

BinBin uygulamasına giriş yapmak için telefon numaramı yazıyorum, numarama SMS gönderildiği söyleniyor fakat SMS gelmiyor. Çok fazla kez denedim. Bu sefer de çok fazla deneme yaptığınız için daha sonra deneyin diye uyarı vermeye başladı. Call center i aradım ama oradaki arkadaşların sisteme müdahal...

03/07/25 tarihinde Eskişehir'de sabah 11 sularında BinBin uygulamasından bindiğim 'ljag' kodlu BinBin'i sürüş sonlandırmak istediğimde, uygulama kaynaklı olarak sürüşü sonlandıramadım ve hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamadım. Müşteri temsilcisi diye bir şey olmad...