"Arayan ve bana yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum"
BinBin müşteri hizmetleri telefon
23 şikayet
BinBin Taksi'de Hatalı Giriş Sonucu 3.123 TL Aşırı Ücret Çekildi Ve İade Yanıtı Gelmedi
28 Temmuz sabahı saat 08.40 – 08.48 arasında BinBin taksi uygulaması üzerinden Kartal Atalar Mahallesi’nden Kartal Yalı ...Mahallesi’ne bir yolculuk yaptım. Normalde taksimetre ücreti 312 TL tutması gerekirken, şoförün hatalı giriş yapması sonucu uygulamada tutar 3.123 TL olarak göründü. Şoför 3.123 T
Uygulama Sürüşü Sonlandırmıyor, Gece Çocuklarla Araçta Mahsur
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında İstanbul Yedikule Sahili’nde BinBin kullanarak sürüşe başladık. Sürü...şü bitirmemize rağmen uygulama hala sürüşü sonlandırmıyor, ekran açılmıyor ve sistem sürekli süre işlemeye devam ediyor. Şu an gece geç saatte parkta çocuklarla birlikte beklemek z
"Teşekkürler halloldu"
Arızalı Scooter İçin Haksız Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
21.05.2026 tarihinde saat 18:19 - 18:21 arasında Konya Selçuklu Manavlı Sokak civarında BinBin uygulaması üzerinden bir ...Scooter kiraladım. Sadece 2 dakikalık bir kullanım için mevcut bakiyemden açılış ve 2 dakikalık kullanım ücreti olarak 28,97 TL kesinti yapıldı. Ancak Scooter arızalıydı, gaz manda
Hesabım Silinmedi, Kişisel Verilerim İsteniyor Ve Çözüm Bulunamadı
BinBin uygulamasını, bulunduğum lokasyonda hizmet verilip verilmediğini kontrol etmek için telefonuma yükledim ve kendi ...telefon numaramla giriş yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul’da hizmet verilmeyen bir bölgede olduğumu gördüm. Bu nedenle hesabımı tamamen kapatmak ve uygulamayı s
BinBin Sürüş Sonu Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Mağduriyet Yaşadım
3 Aralık’ta saat 08.30 civarında Bursa 23 Nisan Mahallesi’nde BinBin ile bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüşüm bittikten so...nra uygulamadan kapatmaya çalıştığım halde sistem kapanmadı ve Scooter açık görünmeye devam etti. Bu durum nedeniyle hem dersime geç kaldım hem de beklediğimden çok daha fazla ücre
BinBin Scooter Sürüşünü Sonlandıramadım, Ücret Haksız Yere Yükseldi!
BinBin firmasına ait bir Scooter ile Adana Çukurova bölgesinde yaptığım sürüşte ciddi bir problem yaşadım. Normal şartla...rda yaklaşık 48 TL tutan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, scooterı kilitleyemedim ve sistem sürüşü bitirmedi. Bu sırada süre işlemeye devam ettiği için ücret de sü
BinBin Scooter Sürüşü Sonlandırılamadı, Fazla Ücret Alındı
03.12.2025 tarihinde saat 08.02 itibarıyla BinBin uygulaması üzerinden dqag kodlu scooter ile İstanbul Uzunçayır Metrobü...s çevresinde bir yolculuğa başladım. Yolculuk yaklaşık 5 dakika sonra Uzunçayır Metrobüs'ün yanında sona erdi, ancak sistem üzerinden sürüşü sonlandırmama rağmen 28 dakikadır sürüş
Scooter Kilitlenme Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye Sümbül Sokak’ta BinBin TDVB numaralı scooterı kullandım. Kullanım sonunda... scooterı kilitlemek istedim; ancak cihaz ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen scooter kilitlenmedi. Alt sokağa götürdüm, çevremdeki diğer kişiler de denedi fakat yine d


"Hızlı iade için teşekkür ederiz"
BinBin Borç Ödemesi Sonrası Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Uzun zamandır kullanıyordum. 2 ay önce 296 TL borcum vardı. Kart sistemindeki sorun nedeniyle ödeme yapamadım. Daha sonr...a telefon müşteri hizmetleriyle görüşerek ıban vasıtasıyla borcu ödedim. 1 hafta geçti, işlem olmadı. Aradım, yine olmadı. 1 ay geçti, şikayet kaydı açtırdım. Mail yolladım, dekont
İade Sorunu Ve Güvensiz Sürüş Deneyimi
İade alamıyorum ve sürüş yapamıyorum. Param hesabıma yatmıyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Sürüş ücreti çok yük...sek ve sürdüğüm scooterların frenleri tutmuyor. Ve müşteri hizmetleri çok kötü.
SMS Kodu Gelmediği İçin Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
BinBin uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen SMS kodu gelmiyor. Müşte...ri hizmetleri kayıt açtım deyip gönderiyor sizin yüzünüzden trenini kaçırmamak için taksiye 400 TL verdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Aktif Pakete Rağmen Ücret Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
BinBin'de aktif paketim olmasına rağmen benden ücret kesiliyor. Müşteri hizmetleri telefonunu açmıyor, canlı destek hatt...ında ise bot var ve hiçbir çözüm bulamıyorlar. Hemen para iademin yapılmasını istiyorum. Günlük sınırsız paket aldım, o gün işim vardı diye hiçbir şekilde kullanamadım. Hem o paket
Ödeme İşlemlerinde Gecikme Ve İlgisizlik
14.11.2024 tarihinde 59.92krş tl, borcumu havale ile ibana gönderdim. Müşteri hizmetleri önce 48 saat dedi, sonra 7 gün ...dedi. En sonda 7 ila 14 gün arasında işlem sürüyor ve borcunuz muhasebe tarafından kontrol edilip düşerler dediler. Bugün 14. Gün ve ben belki de gün sayısından fazla telefon görüş
Aylık Paket Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Eskiden GoSharing'te aylık paketim vardı. Bu BinBin uygulamayı satın aldı ve 1800 TL değerindeki aylık paketimi de kulla...nmama izin vermiyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. Telefon kayıtlarında 2-3 güne çözeriz demişlerdi, 1 ay oldu. Maillere dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Müşteri hizmetleri bizim
BinBin Hesabımdan Habersiz Çekilen Paranın İadesi
Dün gece sürüş esnasında haftalık pas paketi almama rağmen, hesabımdan çekim yapılmış. Müşteri hizmetleri ile görüşme sa...ğlandı ancak farklı telefondan giriş yapıldığını söyledi. Huawei marka telefon kullanıp nasıl başka telefondan giriş yapabilirim, bu mümkün değil. Ekran resimlerini atıyorum, derha
BinBin Hata Verdi Uygulama Açılmadı Param Gitti
BinBin sürüş yaptım. Bitirdim fotoğraf çektim kabul etmedi uygulama açılmadı müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve para... kim bilir ne kadar oldu napacağım ben bırakıp gitmek zorunda kaldım para da yazıyor uygulama hala açılmıyor. BinBin karekod numaram D6JE
Bin Bin Haksız Kazanç
Merhaba, haftanın belirli zamanlarında kullanmakta olduğum ve iş yerime yaklaşık 2,5 km mesafede olan BinBin isimli taşı...ma hizmetiyle ilgili bir problem yaşadım. Bugün, her zamanki gibi işlek caddemizde BinBin'i kilitleme sorunu yaşadım. 50 metre ilerisinde denememe rağmen kilitleyemedim. Telefonla

















