to read complaints and reviews, or file yours. 
Bin pass paketim olmasına rağmen paketten para çekilmesi gerekirken extra ücretlendirme ile,118.88 TL ve 118.88 TL ücret kartımdan bilgim olmadan çekilmiştir. Sonrasında 3 TL gibi bir borcunuz var ödeyin uyarısını gördüm. Bakın bu borç neden var? O hiç söylenmiyor :) bir de bu borçtan dolayı bin pass kullanamazsınız diye bir uyarı verilmiyor bana. Ve kartımdan para çekiliyor :) bunun yanı sıra ben bu borcun ne olduğunu anlamamakla beraber bir şekilde mecbur ödüyorum? Sonra bin pas im aktif hale geliyor. Bin pass kullanayım diyorum fakat scooterın kilidi açılmıyor. O sırada 3 dakika geçiyor tabi. O 3 dakika yida bin pass ten düşüyorlar.
Kartımdan çekilen 2 adet 118.88 TL ve bin pass paketinden eksilen o 3 dakikanın iadesi ve son olarak benden keyfi olarak alınan 3.5 TL borç ücretin (mecburen ödemek zorunda kaldığım) iadesini talep ediyorum. Bu iadeler 48 saat içerisinde olmaz ise CİMER başta olmak üzere hakkımı arayabileceğim tüm kanalları kullanacağıma bilinmesini istiyorum. Gereğini yapılmasını talep ediyorum
22 Ekim Pazar akşamı 8 dakika BinBin sürüşü yaptım. Sonunda sürüşü sonlandırdım uygulamadan, cihazı kilitledim. Fotoğrafı uygulamaya yükledim. Ücret çekilemedi uyarısı gelmiş, gördüm görmedim mi hatırlamıyorum ama nasıl olsa sürüşü sonlandırıp, cihazı kilitleyip uygulamaya fotoğraf yüklemiştim. Erte...
BinBin den 2 km yol gitmek üzere kiraladığım scooterda cüzdanımda 49.7 lira var iken 52 liraya ulaştığında sonlandırmak istedim scooterı park edip kitledim resmini çektim sisteme yükledim. 52 lirayı tahsil edemedim diye uygulama uyarı verdi 49.7 lirayı çektiğini gördüm acelem nedeniyle yoluma devam ...
Bin Bin Scooter da hesap açtım. Bin pass diye aylık paketleri var hesaba doğal olarak para yükledim ve Bin pass almaya çalışırken benim orada yüklediğim parayı kabul etmiyorlarmış ve extra dan credit kartı ile almaya çalışıyorlar. Aradım Pay cell den yükleme yaptığım için para iadesi alamadığımı da ...
4-5 Temmuz tarihlerinde yaptığım 3 adet BinBin Scooter sürüşünde kilitleme sistemi çalışmadı ve sürüşleri müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırabildim. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmam ortalama 10-12 dakika sürdü ve bu arada fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Her biri bir kaç dakika...
11 Temmuz 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim 5 dakikalık bir gece sürüşü sonrasında sürüşü sonlandırdım. Scooter kilitlendi fakat tarafıma telefon/SMS/mail/uygulama bildirimi gibi yollarla asla bilgilendirme gelmemesine rağmen bir sonraki BinBin kullanma denememde 300 liralık borcum olduğunu gördüm. ...
Yorumlar