BinBin

Merhaba, Acil olarak BinBin yardımıyla bir yerden bir yere gitmem gerekiyordu. Üyelik için kod istedi, ancak ne yaptıysam kod gelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama yine de kod gelmedi. Hâlâ kod alamıyorum ve gerçekten anlamış değilim. Bu konuda yardım talep ediyorum.

BinBin uygulamasında Binpas seçeneği aktif olmasına rağmen, sürüş yaptıktan sonra kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine 25 dakika sonunda ulaştığımda ise bana bilgi verilmedi. Şu an mağdur durumdayım ve para iademi talep ediyorum. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok.

BinBin uygulaması hesabımda yüklemiş olduğum bakiyeyi sildi, geri aldı. Daha doğrusu benim yüklemiş olduğum parayı geri alıyor. Koca şirket, utanmadan 90 TL'nin peşine düşüyor. Zaten cihazlarınız iyi değildi, uygun diye kullanıyorduk. Üst üste zamlar yaptınız, şimdi bir de paramızı alıyorsunuz.

BinBin hesabıma 155 Tl hediye bakiye göndermiş kullanayım dedim sürüşü başlatmak için kredi kartı bağlamam zorunluydu. Bağladım sürüşü başlattım 138 lira bir sürüş yaptım hediye bakiyeden düşülmesi gerekirken kredi kartı limitimden düşülmüş derhal paranın hesabıma iadesini talep ediyorum! BinBin piş...

30 Haziran saat 13:39-13:40 arasında BinBin Scooter'dan kiraladığım Scooter ile yolculuk yapmayı umuyordum, ancak Scooter'ın kilidi bozuk olduğu ve Scooter hiçbir şekilde hareket etmediği için seyahat edemedim. Bu nedenle yürümek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine yaklaşık üç haftadır ödeme iadesi...

BinBine kendi hesap kartımdan yüklediğim 200 TL vardı. 35 TL'sini harcadım. 25 Haziran'da 50 TL doğum günü hediyesi yollandı. Uzun zamandır kullanmadığım için, az önce ismim çıktığı için kullanmak istedim ve 'geçerliliği sona eren bakiye' gerekçesiyle 165 TL'mi kesmişler. Ben şunu merak ediyorum: Be...

Kullanmak için açtığım Scooter bozuk çıktı, kilitledim ancak sürüşü sonlandırmadı uzun bir süre böyle devam etti. En son sürüşü bitirebildim ama kullanamadığım bir hizmet için benden ücret kesildi. Ücretimin iadesini talep ettim ama müşteri temsilcisi bildiriyorum deyip beni geçiştirdi 5 gündür geri...

+2

BinBin ilk biniş ücretsiz diye kullanmak istedim. 14 dakika kullandım. Daha sonra sürüşü bitirdim. Şuan 138 TL borçlu gözüküyorum. Bu parayı ödemek istemiyorum. Kandırılmış hissediyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Borcu ödemeden de bir daha BinBin kullanamıyorum. Görselleri ekledim. İkinci gör...

BinBin uygulamasına üye olmak için telefon numaramı yazıyorum, numarama SMS gönderildiği söyleniyor fakat SMS gelmiyor. Çok fazla kez denedim. Bu sefer de çok fazla deneme yaptığınız için daha sonra deneyin diye uyarı vermeye başladı. Call center i aradım ama oradaki arkadaşların sisteme müdahale şa...

Bu BinBin uygulamasına artık arayınca ulaşamıyorum! Hangi güncelleme geldiyse, çok daha kötü oldu. 1. Sürüş modunu değiştiremiyorum. 2. Far açılmıyor! Gece sürüşü aşırı tehlikeli hale geldi. Araçların yüzde 90'ı bozuk. Fren çalışmıyor, gaz çalışmıyor ve çok sayıda tekerlek sorunu olan araçlar kullan...

13 gün içinde tam 3 kere Scooter bozuk olduğu için sürüşü tamamlayamadım ve her seferinde cüzdanımdan 18.98 ücret kesildi. Kesilen ücretlerin iadesini almaya çalışıyorum ama müşteri hizmetleri dakikalarca cevap vermiyor. Ekte cevap alamadığım müşteri hizmetleri ve para iadesi olarak ss'leri ekte mev...

İade alamıyorum ve sürüş yapamıyorum. Param hesabıma yatmıyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Sürüş ücreti çok yüksek ve sürdüğüm scooterların frenleri tutmuyor. Ve müşteri hizmetleri çok kötü.

Eski numaram başka bir BinBin hesabımda, ancak silemiyorum. Bu yüzden T.C. kimlik numaram da o hesapta kaldı ve kendime yeni BinBin hesabı açamıyorum, BinBin'i kullanamıyorum. Mail attım, geri dönüş yapan yok, arayan eden yok. Hemen ilgilenilmesini rica ediyorum.

İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım. Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...

Bindin denen hizmette numaramı birisi kullanıp hesap açmış mesaj geldi. Tek kullanımlık kodunuz diye. Bilgin dahilinde olmayan bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Gelen Sma doğrultusunda " Bilgin dışında yapışacak olan işlem ve işlemler tarafından yapılmamaktadır ve tüm sorumluluk ilgili firmad...

BinBin mobil uygulamasını indirip içine bakiye yüklemek istedim. 100 lira bakiye yükledim ama hiçbir şekilde kullanamadım. Sokaktaki BinBin’lerde şarj var görünüyor ancak çalışmıyor. Kaç tanesinde denedim, paramı geri istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.

BinBin'den 12 Haziran'da açılış ücreti paketi aldım ama buna rağmen 30 Haziran'dan itibaren paketimin süresi bitmediği halde açılış ücreti kesilmeye başlandı ve 02.07.2025 tarihinde de kiraladığım scooter teknik sorunlardan dolayı çalışmadı. 28,97 lira ücret alındı bunun için ve açılış ücretleri iad...

BinBin Scooter Eyüp Topçular Tramvay ve Bayrampaşa Metro Axis İstanbul AVM Demirkapı Tramvay civarında kaç haftadır hiç scooter yok. İçeride bakiyem var, kullanamıyorum. Bu civarlarda neden hiç scooter yok, sebebi nedir, hiç mi bakılmıyor? İlgilenilmiyor, anlamıyorum. Bu civarda oturuyorum ama içeri...

Çalışmayan BinBin'i aktif tutuyorlar. Çalışmayandan kastım hızlanmayan, 10-15km hızı geçmeyen. Böylece gideceğiniz mesafe süre bazında daha uzun tutuyor. Bir de müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Sürüşün iadesini alamıyorsunuz :)

Kiraladım ve kullanmaya başladım. Yolun ortasında bir anda kilitledi kendisini, ilerlemedi. Fenerbahçe Stadı'nın orada kaldım. Karşıdaki güvenlikten yardım istedim. Karşıya geçmek için geçtim, kapattım. Canlı desteğe bağlanmak istedim, dönmediler bile. Tekrar bir tane kiraladım, bunu da başlat dedim...

Samsun'daki scooterların birçoğu mekanik olarak sorunlu ve uygulama hataları yüzünden her iki sürüşten birinde ya gaz sorunu ya da aktif olmama durumu yaşıyorum. Sürekli para kesiliyor. Artık bıktık, doğru düzgün hizmet veremiyorlar. Umarım Samsun'a bir an önce alternatif bir marka gelir de bunlarda...

Benim 10 dakika ücretsiz hakkım olmasına rağmen, 3 dakika kullandım. 10 dakika ücretsiz sürem dolmadan, 1 dakikalık ücret kesildi ve borç olarak yansıtıldı. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bir an önce çözülmezse her yere şikayet edeceğim. Sorun çözülmezse, gerekirse hesabımı sileceğim!

Hayatımda kullandığım en kötü scooter olabilir. Yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum, çeşit çeşit sorunlar yaşadım fakat bugün yaşadığım şey apayrı bir şeydi. BinBin'i açtım, gitmem gereken yere geldim ve BinBin kapanmadı. Tamam, dedim ki yasaklı yerdir, başka yere park ettim, yine kapanmadı. Böyle yakl...

BinBin Taksi uygulamasını kullanmak istedim ve uygulama Maximum değer olarak 305 lira yazıyordu. Ve çağırdım yolculuğumu gerçekleştirdim lakin sonrasında taksi sürücüsü bana 75.000 liralık bir link gönderdi ve sonrasında ikimizde müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Şimdi müşteri hizmetleri arayıp ben...