Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BinBin
  • Uygulama Hatası Nedeniyle Scooter'ı Sonlandıramadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:32927014
2
Ali sonuçtan memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Scooter'ı Sonlandıramadım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ali
BinBin
03 Temmuz 2025 09:58
880

2 Temmuz sabahı bindiğim binbini kapatmak için uygulamayı açtığımda sonlandırma butonu olmadığını fark ettim. Uygulamayı kapat aç yaptığım halde bir şey düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür sabah öğle akşam arıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Tek bir muhatap bile bulamıyorum. Scooter orada açık şekilde 2 gündür duruyor. Uygulamadan kartlarımı silmek zorunda kaldım. 2 kere de e-mail attım. Tamamen suistimal edilebilir bir durum. Acil çözülmesi lazım. Bunun dışında bana karşı bir ücret/borç ödemesi oluşturulursa bunu ödemeyi reddediyorum. Uzlaşılmaz ise hukuki işlemler başlatmaktan asla geri durmayacağım. Tamamen uygulamanızın güncellemesinden kaynaklı bir hatanın cefasını biz çekmemeliyiz. Müşteri hizmetleri de nereye kaçtı çok büyük bir merak konusu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Reis aynısını yaşadım sonuç ne parayı çektiler mi

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Dostum para çekilmedi. Hatta son sürüşlerde gözükmüyor bile.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kilit Açılmayan Scooter Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Çiçek
BinBin
16 Temmuz 2025 18:13
1.899

BinBin uygulamasını indirerek bir scooter kullanmak istedim. Florya Sosyal Tesisler'de tüm bilgileri girdikten sonra kodu okuttum, kilidi aç butonuna tıkladım fakat kilit açılmadı. Bu sırada süre işlemeye devam etti. Uzun süre uğraştım, olmadı. Sonra yakında oturan bir beyefendi gelerek ürünü daha ö...

kilit-acilmayan-scooter-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
kilit-acilmayan-scooter-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
kilit-acilmayan-scooter-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
kilit-acilmayan-scooter-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kilit-acilmayan-scooter-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
kilit-acilmayan-scooter-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BinBin Scooter Kullanımında Yaşanan Ödeme Ve İletişim Sorunu

profile
Emrah
BinBin
04 Temmuz 2025 19:18
1.066

Dün Scooter ile ilgili bir problem yaşadım. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Sizin yüzünüzden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım, online ödemelerimi yapamadım. Dün 80 TL tutarında olan sürüşümü sonlandırmak istedim ama sistem sonlandırmama izin vermedi. 7:58'den ...

binbin-scooter-kullaniminda-yasanan-odeme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Scooter Kiralama Sonrası Sürüşü Bitirememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mustafa
BinBin
02 Temmuz 2025 00:42
1.138

Binbinden kiraladığım scooteri saatlerdir kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, uygulamadan defalarca canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde artıyor. Evin önüne bırakıp gitmek zorunda kaldım...

scooter-kiralama-sonrasi-surusu-bitirememe-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
scooter-kiralama-sonrasi-surusu-bitirememe-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Öne Çıkan Konular

BinBin kapanmıyor BinBin müşteri hizmetleri BinBin scooter
Benzer Şikayet Yaz