to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin adlı firma yaklaştık 50-60 TL lik scoter yolculuğuna karşılık hesabımdan 350 TL'ye yakın para çekti. İki kere ücret alındı ve yanlış alındı. 20 dakika müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak için bekledikten sonra işleme aldılar, karşılığında sadece 81 TL BinBin wallet a para yatırdılar. Zira benim böyle bir isteğim olmadı. Ekstra 2 kere ücret kesildi dedim işleme alındığını söylediler 2 hafta oldu ama geri dönüş yapılmadı. Bir daha asla kullanmam, kullandırmam!
13.09.2023 tarihinde BinBin Scooter kiraladım fakat kartımda yetersiz bakiye olduğu için 29.52 TL tutarı kadar ücret çekilmedi. Hemen sonrasında ise kartıma para attım çekilsin diye gel gelelim asıl olaya 17.09.2023 banka hesabıma girdiğim anda 218.45 TL lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve kartım...
BinBin uygulamasından 11.08.2023 tarihinde saat 08.52'de Scooter sürüşü başlattım. Sürüşüm 3 dakika sürdü. Ücret politikasına göre 11 TL tutması gerekiyordu. 10 TL de kuponum vardı. Yani ödemem gereken tutar 1 TL olması gerekirken scooterı kilitleyip ödeme sayfasına geldiğimde uygulama hata verdi. Ö...
BinBin scootere 15 dakika bindim ve sürüşü bitirdikten sonra kilitleyip fotoğrafını çektim. Ancak hesabımdaki paranın yetersiz olduğu bahanesiyle sürüşü kapatmadılar. Bir saat sonra BinBin hareket etmedi diye kendileri sürüşü sonlandırdılar ve kartımdan fazladan 200₺ çektiler. Arayıp itiraz etmeme r...
BinBin uygulamasını yükledim, cüzdanına da para gönderdim. BinBin scooter'a bindim, ilerlemedi fakat cüzdan hesabımdan para çekildi. Başka bir BinBin scooter'a bindim, o da aynı şekilde çalışmadı. Tam üç kez denedim, hepsi aynı sorunu yaşattı. Saatlerce müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım. Sonu...
BinBin scooterini kullandıktan sonra dakikalık ücretini kesti. Bunu fark etmemişim 3 defa hesabımdan 80 TL çekilmiş. Açıklamada yapılmamış ücretimin iadesini talep ediyorum yoksa hukuki işlem başlatacağım. Sırf uygulamayı kullandığımız için bakiyemizden istediği parayı çekme özgürlükleri mi var? Bu ...
Yorumlar