Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BinBin
  • BinBin Uygulamasında Sürüş Sonlandırılamadı, Fazla Ücret Alındı
ID:34429452

BinBin Uygulamasında Sürüş Sonlandırılamadı, Fazla Ücret Alındı

profile
İsmet
BinBin
03 Aralık 2025 09:08
375

3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te BinBin ile yaklaşık 15 dakikalık bir sürüş yaptım. Sürüş sonunda uygulama üzerinden yolculuğu sonlandırmak istedim ancak sürüş bir türlü bitmedi ve sistem ücreti artırmaya devam etti. Uygulama düzgün çalışmadığı için defalarca denememe rağmen sürüşü sonlandırmayı başaramadım.

Bu sırada hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan destek alamadım, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle oluşan fazla ücretin iadesini ve ilgili sürüşün incelenerek hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Söz konusu sürüşün uygulamadaki işlem/sürüş kodu JZNJ’dir.

binbin-uygulamasinda-surus-sonlandirilamadi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
binbin-uygulamasinda-surus-sonlandirilamadi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
Destekleyenler
profile Halil
profile
1 Destek
İsmet
İsmet
03 Aralık 2025 08:53
binbin-sikayeti-1.jpg

Yarım saatten fazla oldu ne ulaşabiliyorum ne dönüş yapan var

İsmet
İsmet
03 Aralık 2025 08:56
binbin-sikayeti-1.jpg

Pendik Kaynarca da park ettiğim Scooter şu an Maltepe'de, kendi kendine harekette ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Destek Alamadım, Fazladan Ücret Kesildi!

profile
Orhun
BinBin
27 Ekim 2025 10:20
943

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin’in W46X isimli scooterini (sürüş kodu: 1646) kullandım. Scooter’ı tüm kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen sürüş uygulama üzerinden sonlandırılamadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ul...

destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-4.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-3.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-2.jpg
destek-alamadim-fazladan-ucret-kesildi-1.jpg
1 Destek

BinBin Scooter Sürüşü Sonlandırılamıyor, Ücret Artıyor

profile
Ozgur
BinBin
27 Ekim 2025 09:48
827

27 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’dan itibaren Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Okul Caddesi’nde BinBin Scooter (plaka: tdvb) ile yaptığım sürüşü bitiremiyorum. Şu an yaklaşık 30 dakika geçti, ancak ben sadece 5 dakika kullandım. Sürüşü uygulama üzerinden defalarca sonlandırmaya çalıştım, fakat başa...

BinBin Scooter Sürüşü Sonlandırılamıyor, Ücret Artıyor
BinBin Scooter Sürüşü Sonlandırılamıyor, Ücret Artıyor
binbin-scooter-surusu-sonlandirilamiyor-ucret-artiyor-3.jpg

BinBin Hatalı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Avni
BinBin
27 Ekim 2025 10:20
915

27.10.2025'de İstanbul Vezneciler Metro’dan Nuruosmaniye Caddesi’ne gitmek üzere BinBin elektrikli Scooter (barkod kodu: rutr) kullandım. Sürüşümü 33 dakika 41 saniyede tamamladım ancak uygulama üzerinden 'Sürüşü Bitir' seçeneğine bastığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu' uyarısı aldım ve sürüşü s...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesafede Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Aslı
BinBin
18 Kasım 2025 21:00
611

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücret 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...

kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
kisa-mesafede-yuksek-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

BinBin 2025 BinBin destek BinBin istanbul BinBin kod BinBin müşteri hizmetleri BinBin çalışan BinBin ücret
Benzer Şikayet Yaz