to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 2100 TL Fazla Ücretin İadesi Gecikti
11.06.2026 tarihinde İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bindiğim taksi için kartımdan yanlış tutar çekildi. Yolculuk ücreti 210 TL olması gerekirken, kredi kartı ekstresinde 2.100 TL çekim yapıldığını gördüm ve bu durumu fark eder etmez uygulama üzerinden ilettim.
Firma tarafından bana gönderilen mesajda, fazla çekilen tutarın 3–7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, bekleyin” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi.
Hak etmiş olduğum ücret dışındaki fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu konuda artık oyalanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
