BinBin Taksi Sürücüsüne İndirimli Ödemeler Eksik Yatırılıyor

BinBin taksi sürücüsüyüm ve İstanbul’da hizmet veriyorum. 18 Eylül’den bu yana uygulama üzerinden müşterilere yapılan indirimler bana yansıtılmıyor. Örneğin, 400 TL’lik bir yolculukta uygulama yolcuya “200 TL ödeyin” diyor ve benden de sadece 200 TL tahsil etmemi istiyor. Ancak, kalan tutar olan 200 TL hesabıma yatırılmıyor. Şu anda toplamda 1.200 TL alacağım var ve bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Uygulamada bu ödemeler beklemede olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir çözüm sunulmuyor. Oysa sözleşme gereği bu ödemelerin ertesi gün hesabıma yatırılması gerekiyordu.

Bir an önce ödememin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.