to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Scooter Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
19 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de BinBin Scooter (cihaz kodu: xmgk) kiraladım. Scooter uygulama üzerinden açıldı fakat cihaz çalışmıyordu; gaz kolu tepki vermedi ve ayrıca freninin de kırık olduğunu fark ettim. Kullanamadığım için scooterı hemen geri bıraktım ve şikayetimi uygulama üzerinden belirttim. Ancak hesabımdan sadece açılış ücreti olan 10 TL çekilmesi gerekirken, 30 saniye içinde 28 TL ücret kesildi.
Konu hakkında BinBin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Hem cihazın arızalı olması hem de kullanmadığım halde fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
