Çalışmayan Scooter İçin Çekilen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

09.03 tarihinde saat 09.03 civarında Kurtköy Beltur bölgesinde BinBin Scooter kiraladım. Kullanımımı bitirdikten sonra Scooter’ı park ettim ve uygulama üzerinden kapatmak istedim. Ancak cihaz kapanmadı ve uygulama üzerinden her şeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Yanında uzun süre bekledim, müşteri...

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.42’de Adana’da #JPYH kodlu BinBin Scooter’ın kilidini açtım. Ancak scooter çalışmadı ve kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 48,95 TL ücret kesildi. Sorunu hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanmadığım b...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de BinBin Scooter (cihaz kodu: xmgk) kiraladım. Scooter uygulama üzerinden açıldı fakat cihaz çalışmıyordu; gaz kolu tepki vermedi ve ayrıca freninin de kırık olduğunu fark ettim. Kullanamadığım için scooterı hemen geri bıraktım ve şi...

Haziran ayı sonunda Konya’da BinBin Scooter hizmetini kullanmak istediğimde, Scooter çalışmadı ancak hesabımdan 50 TL ücret kesildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım fakat önceki seferlerde ücret iadesi alabilmiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime birden çok gez geçtim ve ücret ...

Uzun süredir BinBin uygulamasından Scooter kiralamaktayım. Aşağıda uygulama üzerinden aldığım bilgilerle belirteceğim tarihli kullanımlarımda, kiraladığım hiçbir aracı kullanamadım. Yaşadığım sorunlar şu şekilde, uygulamada açılmasına rağmen araç aktifleşmedi, aracı hiçbir şekilde hareket ettiremedi...