Binance Müşteri Hizmetleri

Binance üzerinden, Telegram’da “Coin Rüzgarı” adlı kanalda tanıtımı yapılan ghu isimli coini yaklaşık 700 dolar tutarında satın aldım. Ancak aldığım bu coini beş gündür satamıyorum ve hemen ardından ilgili Telegram hesabı silindi. Bu durumun bir sistem açığı veya güvenlik zafiyeti sebebiyle gerçekle...

05.02.2026 tarihinde saat 21.41’de TEB kredi kartımla Binance Global hesabıma 19.814 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekildiği halde Binance hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine hem bankam hem de Binance ile görüştüm. TEB müşteri hizmetleri, ödemenin karşı tarafa ile...

Binance hesabımdan 3 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 16.000 dolar tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında para önce “havuza düştü” şeklinde göründü, ancak daha sonra IBAN’ıma hiçbir şekilde yatmadı. Bunun üzerine Binance ile iletişime geçtiğimde, paramın hesapta olmadığı şeklinde bir g...

Binance Global hesabımdan Binance TR hesabıma 02.02.2026 tarihinde saat 14:11:50’de 5.134.937 adet Shiba transfer ettim. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim Shiba’lar Binance TR hesabıma hâlâ geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlem geçmişimde transferle ilgili ayrı bir işlem k...

25.01.2026 tarihinde Binance mobil uygulaması üzerinden vadeli işlemler hesabımda açık olan pozisyonum sırasında, “piyasa hareketliliği ve sistem yoğunluğu” gerekçesiyle ne take profit (TP) emri girebildim ne stop loss (SL) emri verebildim ne de işlemi manuel olarak kapatabildim. Aynı işlem ekranınd...

Yaklaşık 5 yıldır Binance borsasında özellikle altcoinlerde hem spot hem de futures işlemler yapıyorum. Bu süreçte piyasanın tek yönlü ve sürekli aşağı yönlü manipüle edildiğini düşündüğüm birçok anormal fiyat hareketiyle karşılaştım. Spot ve futures fark etmeksizin, sistemin tamamen tasfiye odaklı ...

Binance hesabımda önce erişim sıkıntısı yaşadım ve hesabıma başkasının erişmiş olabileceğine dair yanıltma şüphesi oluştu. Bu süreçte hesabıma bir süre erişemedim, ardından kyc doğrulaması yapıldı ve 24 saatlik erişim kısıtlaması getirildi. Sonrasında yine hesabıma giremedim, daha sonra ise tüm ayar...

23.01.2026 tarihinde saat 14:59’da Binance adına, adıma işlem yapıldığına dair bir SMS ve aynı içerikte bir e-posta aldım. Ancak ben bugüne kadar hiçbir zaman Binance’e üye olmadım ve platformda hesabım bulunmaması gerekiyor. Bu mesajlar sonrasında Binance destek kanallarından durumu kontrol ettirm...

Uzun süredir Binance vadeli işlem piyasasında özellikle altcoin paritelerinde işlem yapıyorum. Nereden işlem açsam fiyat sürekli tersime gidiyor, pozisyonlarım çoğunlukla likidasyonla sonuçlanıyor ve yatırdığım para adeta çöp oluyor. Yaklaşık 10 yıldır işlem yapıyorum ve neredeyse hiç kayda değer bi...

Binance üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Telegram’daki hesabıma Ton coin transferi gerçekleştirdim. Adresi ve gerekli bilgileri doğru girdiğimden emin olmama rağmen transfer ettiğim Ton coinler Telegram hesabıma yansımadı. Sorunun büyük ihtimalle memo etiketi veya benzeri teknik bir nedenle oluştuğun...

Yaklaşık 1 aydır Binance üzerinde özellikle PEPE/USDT spot işlem çiftinde işlem yapıyorum. Komisyonlarımı bnb ile ödeyecek şekilde ayarlamama rağmen, komisyon oranlarımın tabloda belirtilenden daha yüksek kesildiğini fark ettim. Maker için binde 0,675, taker için binde 0,75 komisyon görünmesine rağm...

Binance’te Türkiye hesabım üzerinden spot cüzdanımda bulunan koinlerim, isteğim ve bilgim dışında Ethereum’a dönüştürülerek yine onayım olmadan farklı bir hesaba üç ayrı işlem halinde transfer edildi. İşlemler 24 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık saat 13.20 civarında gerçekleşti ve bu olay sonucunda ya...

Uzun süredir kullanmadığım Binance hesabımdan Binance TR hesabıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem aşamasında sürekli passkey ile ilgili uyarı alıyorum. Ekranda “Passkey, başka bir cihazdan bağlanın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte...

Binance hesabımda 2 gündür kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “bu BTC kullanılmış” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımda gerekli işlemleri yapamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım. Hesabımın incelenerek bu hatanı...

Benim adım okan s**. Binance global üzerinden 24.11.2025 tarihinde wraypez, 25.11.2025 tarihinde patxxy ve 27.11.2025 tarihinde kpvnc isimli coinlerden toplamda yaklaşık 3.200 USDT tutarında alım yaptım. Şu an cüzdanımda bulunan bu coinlerin hiçbirinin satışını gerçekleştiremiyorum. Satış yapmak is...

Binance mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem bunları yanlışmış gibi gösteriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyor ve bakiyeme ulaşamıyorum. Binance müşteri hizmetlerine ve can...

11.12.2025 tarihinde Binance TR hesabımdan kendi Binance Global hesabıma yaklaşık 2.500 TL karşılığı USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Binance Global hesabıma baktığımda, ana sayfada ve genel bakış ekranında param görünmesine rağmen cüzdan içeriğine, özellikle spot cüzdan kısmına girdiği...

Binance hesabımda Azerbaycan kimliğimle kimlik doğrulama işlemini 3 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ doğrulama yapılmadı ve “doğrulanmadı” yanıtı alıyorum. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Herhangi bir şekilde canlı...

Uzun süredir Binance üzerinde kaldıraçlı işlemler yapıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır yüksek komisyon problemi yaşıyorum. Hangi coin ile işleme girersem gireyim, örneğin SOL/USDT, SUI/USDT, ASTER/USDT fark etmeksizin, her işlemden neredeyse yüzde 25’e varan oranlarda komisyon kesildiğini görüyorum. Özel...

Binance Global vadeli işlemler bölümünde 06.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 21.05 sularında açıp kârda kapattığım bir işlem, sistemde zararla kapatılmış gibi görünüyor. Kârda kapattığım bir pozisyonun zararda görünmesini mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorlar, sadece ADL ile ilgili hazır, kalıp b...