Binance Müşteri Hizmetleri

Binance mobil uygulamasındaki cüzdan bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir cüzdanımda bulunan Doge ve XRP bakiyemi göremiyorum. Yaklaşık toplam 5.000 TL civarında olan bu iki coinin bakiyesi uygulamada görünmüyor. Bu süre içinde herhangi bir alım-satım, transfer ya d...

Binance mobil uygulamasını Samsung a53 telefonumda yüklediğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama yaklaşık her yarım saatte bir, işlem yapılan ekranda kendi kendine yenileniyor ve ekrandaki tüm bilgiler gidiyor. Bu nedenle işlem ekranım sıfırlanıyor ve sağlıklı bir şekilde al-sat yapamıy...

Binance hesabıma yaklaşık 5 gündür erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulaması alamıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda Türkiye’den işlem yaptığım, yaklaşık 20.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. E-posta ad...

31.01.2026 tarihinde saat 20:22:57’de banka kartı bilgilerimi kullanarak Binance Global üzerinden yurt dışı sanal POS kapsamında 225 dolar tutarında USDT alımı yaptım. İşlem Binance tarafında “başarısız” olarak görünmesine ve bana da işlemin başarısız olduğu bildirilmesine rağmen, aynı tutarın hesab...

Dl 471***831 Serap 2022 yılından bu yana Binance mobil uygulaması üzerinden özellikle vadeli işlemlerde çok ciddi kayıplar yaşıyorum. Sürekli para yatırmak zorunda kalıyor, yatırdığım paraları kurtarmaya çalışıyorum; ancak açtığım işlemler aniden terse dönüyor ve tüm bakiyemi kaybediyorum. Stop limi...

Binance Global hesabımda bulunan Linea adlı kripto paramı, hesabımın İngilizce'ye dönmesi nedeniyle kullanmakta zorlandığım için 15.02.2026 tarihinde saat 10:29’da Binance TR hesabıma transfer ettim. Ancak bu işlem o günden beri hâlâ “işlem devam ediyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 5,6 bin TL tutar...

Binance üzerinden 24.11.2025 tarihinde P2P işlemi yaptım. USDT karşılığında 17.214 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve yaklaşık 20 dakika içinde alıcı taraf parayı Enpara hesabıma gönderdi. İşlem sırasında Binance üzerinden herhangi bir uyarı, e‑posta veya bildirim almadım. Kısa süre sonra En...

Binance üzerinden, Telegram’da “Coin Rüzgarı” adlı kanalda tanıtımı yapılan ghu isimli coini yaklaşık 700 dolar tutarında satın aldım. Ancak aldığım bu coini beş gündür satamıyorum ve hemen ardından ilgili Telegram hesabı silindi. Bu durumun bir sistem açığı veya güvenlik zafiyeti sebebiyle gerçekle...

05.02.2026 tarihinde saat 21.41’de TEB kredi kartımla Binance Global hesabıma 19.814 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekildiği halde Binance hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine hem bankam hem de Binance ile görüştüm. TEB müşteri hizmetleri, ödemenin karşı tarafa ile...

Binance hesabımdan 3 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 16.000 dolar tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sırasında para önce “havuza düştü” şeklinde göründü, ancak daha sonra IBAN’ıma hiçbir şekilde yatmadı. Bunun üzerine Binance ile iletişime geçtiğimde, paramın hesapta olmadığı şeklinde bir g...

Binance Global hesabımdan Binance TR hesabıma 02.02.2026 tarihinde saat 14:11:50’de 5.134.937 adet Shiba transfer ettim. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim Shiba’lar Binance TR hesabıma hâlâ geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlem geçmişimde transferle ilgili ayrı bir işlem k...

25.01.2026 tarihinde Binance mobil uygulaması üzerinden vadeli işlemler hesabımda açık olan pozisyonum sırasında, “piyasa hareketliliği ve sistem yoğunluğu” gerekçesiyle ne take profit (TP) emri girebildim ne stop loss (SL) emri verebildim ne de işlemi manuel olarak kapatabildim. Aynı işlem ekranınd...

Yaklaşık 5 yıldır Binance borsasında özellikle altcoinlerde hem spot hem de futures işlemler yapıyorum. Bu süreçte piyasanın tek yönlü ve sürekli aşağı yönlü manipüle edildiğini düşündüğüm birçok anormal fiyat hareketiyle karşılaştım. Spot ve futures fark etmeksizin, sistemin tamamen tasfiye odaklı ...

Binance hesabımda önce erişim sıkıntısı yaşadım ve hesabıma başkasının erişmiş olabileceğine dair yanıltma şüphesi oluştu. Bu süreçte hesabıma bir süre erişemedim, ardından kyc doğrulaması yapıldı ve 24 saatlik erişim kısıtlaması getirildi. Sonrasında yine hesabıma giremedim, daha sonra ise tüm ayar...

23.01.2026 tarihinde saat 14:59’da Binance adına, adıma işlem yapıldığına dair bir SMS ve aynı içerikte bir e-posta aldım. Ancak ben bugüne kadar hiçbir zaman Binance’e üye olmadım ve platformda hesabım bulunmaması gerekiyor. Bu mesajlar sonrasında Binance destek kanallarından durumu kontrol ettirm...

Uzun süredir Binance vadeli işlem piyasasında özellikle altcoin paritelerinde işlem yapıyorum. Nereden işlem açsam fiyat sürekli tersime gidiyor, pozisyonlarım çoğunlukla likidasyonla sonuçlanıyor ve yatırdığım para adeta çöp oluyor. Yaklaşık 10 yıldır işlem yapıyorum ve neredeyse hiç kayda değer bi...

Binance üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Telegram’daki hesabıma Ton coin transferi gerçekleştirdim. Adresi ve gerekli bilgileri doğru girdiğimden emin olmama rağmen transfer ettiğim Ton coinler Telegram hesabıma yansımadı. Sorunun büyük ihtimalle memo etiketi veya benzeri teknik bir nedenle oluştuğun...

Yaklaşık 1 aydır Binance üzerinde özellikle PEPE/USDT spot işlem çiftinde işlem yapıyorum. Komisyonlarımı bnb ile ödeyecek şekilde ayarlamama rağmen, komisyon oranlarımın tabloda belirtilenden daha yüksek kesildiğini fark ettim. Maker için binde 0,675, taker için binde 0,75 komisyon görünmesine rağm...

Binance’te Türkiye hesabım üzerinden spot cüzdanımda bulunan koinlerim, isteğim ve bilgim dışında Ethereum’a dönüştürülerek yine onayım olmadan farklı bir hesaba üç ayrı işlem halinde transfer edildi. İşlemler 24 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık saat 13.20 civarında gerçekleşti ve bu olay sonucunda ya...

Uzun süredir kullanmadığım Binance hesabımdan Binance TR hesabıma para transferi yapmak istiyorum; ancak işlem aşamasında sürekli passkey ile ilgili uyarı alıyorum. Ekranda “Passkey, başka bir cihazdan bağlanın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte...

Binance hesabımda 2 gündür kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “bu BTC kullanılmış” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımda gerekli işlemleri yapamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım. Hesabımın incelenerek bu hatanı...

Benim adım okan s**. Binance global üzerinden 24.11.2025 tarihinde wraypez, 25.11.2025 tarihinde patxxy ve 27.11.2025 tarihinde kpvnc isimli coinlerden toplamda yaklaşık 3.200 USDT tutarında alım yaptım. Şu an cüzdanımda bulunan bu coinlerin hiçbirinin satışını gerçekleştiremiyorum. Satış yapmak is...