to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Binance ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 185.349
Binance 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız %30.1
- Dört Yıldız %6.4
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %55.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Binance, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Binance, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
Binance Müşteri Hizmetleri
Şikayet Sayısı 701
Binance Bile Bile Paramı Vermediler
Binance'de 4 gün önce luna satmak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm bulamayacağını söyledi. Luna'nın düşüşünde 3.312$ olan coin'i bana sattırmadılar. Müşteri hizmetleri dalga geçtiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Param 0.32$ olduğunda çekime izin verdiler. Paramın kasıtlı ola...
Binance Hesaba Geçmeyen Tutar
Telefonumdan Binance Pro uygulaması ile banka kartı ile para yatırma seçeneğinden 2.500 TL karşılığı USDT almak istedim. 4-5 işlem denedim hepsi başarısız oldu yazıyor. Ancak bir işlem banka hesabımdan düşülmüş bankaya sordum bizden çıktı diyorlar. 11.05.2022 tarih 21.28.03 saat ile banka dekontu da...
Binance Sebepsiz Yere Bloke!
Binance hesabıma sebepsiz yere bloke konuldu ve hiçbir açıklama yok. Hem işlem yapamıyorum hem parayı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşün diyor...
“Teşekkürler”
Binance Hatalı Bilgilendirme
Dün akşam Binance ile iletişime geçip USDT ile luna aldığımı bu işlem çiftinin kaldırılıp kaldırılmayacağını sordum. Onlar da kaldırılmayacak dedi. Bunun üzerine ben de işlemimi karda olmama rağmen kapatmadım. Sabah kalktığımda işlem çifti kaldırılmış. 20 dolar + karım 0.000lı bir şeye dönüşmüş. Müş...
Binance Hesabımdaki Tüm Meblağ Boşaltıldı!
12.05.2022 00:44 saatinde hesabımda bulunan etherium ve shib coini hesabıma girdiğim anda BTC'ye çevirilmiş olarak gördüm. Birileri hesabımın içerisinde işlem yapmaktaydı. Üstelik bana herhangi bir kod gelmemişti. Bir anda hesabımdaki tüm meblağ boşaltıldı. Bunu yapan kesinlikle Binance'nin kendisid...
Binance Kredi Kartı Kartı İle Kripto Alma Sorunu
Merhaba Binance den kredi kartıyla 10950 TL lik kripto aldım ve cüzdanıma yansımadı. Müşteri hizmetleri aşırı yoğun sıra gelmiyor Case ıd #89292188 sorunum ne kadar zamanda çözülür bu sorunu yaşayan arkadaşlar buraya yazabilir mi nasıl bir yol izlemeliyim?
Binance Vadeli İşlemler Hata Alıyorum Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Binance vadeli işlemler pozisyonum lip olmaması için karşıt işlem açmak istedim. Vadeli işlemlere varlık transfer ettim ve transfer ettiğim USDT cinsini USD ye dönüştürdüm ardından sandusd çiftinde girdiğimde alım satıma başlamak için vadeli işlemler hesabınıza varlık transfer edin. Hatası aldım. Mü...
Binance Hesabım 3 Aydır Kapalı İncelemede.
Binance hesabım 3 aydır kapalı. Devamlı müşteri hizmetleri ile görüşüyorum inceleme sürüyormuş 3 aydır!. Sadece nft al sat yapıyorum. Ne yapmış olabilirim ki aklım almıyor. Paramı çekemiyorum. Nft lerim çok düştü. Maddi manevi çok mağdur oldum. Lütfen bir çözüm bulun.
Binance Hesaplar Arası Transfer Hatası
Binance spot hesabımdan Binance futures hesabıma para aktarma işleminde param kayboldu. İlk defa bir borsada başıma böyle bir şey geldi. Sorunu çözebileceğim bir yetkili ya da müşteri hizmetleri bulamıyorum. Konu ile ilgili nereden yardim alabilirim. Teşekkürler
![profile]()
1 DestekçiBinance Vadeli Cüzdanıma Para Transfer Ederken Para Kayboldu
Binance hesabımda spot cüzdanımdan vadeli işlemler cüzdanıma 50 dolar gönderecektim hata verdi birkaç defa daha denedim en sonunda 126 dolar param yok olmuş müşteri hizmetlerine yazdım sorunu çözemediler. Transfer geçmişinde yok liq de olmadım fakat para yok gözükmüyor
Binance'nin Sigorta Fonu Adı Altında Bizlerden Aldığı Haksız Paralar
Binance vadeli işlemlerde siz farkına varmadan cebinizden para almaktalar ve bunu yasalmış gibi size göstermekteler. Örneğin 50 dolarlık işlem açtınız, işlem yönünüz terste kaldı ve likit (kaybettiniz) oldunuz. 50 doların 40 doları işlemde geri kalan 10 dolar sigorta fonu adı altında sizden kesilmek...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Selim Şikayetini Yayından KaldırdıBinance Yardım Hattı Şikayeti
Binance üzerinden Binance TR'ye aktarım yapmaya çalışıyorum ve anında reddediliyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ufak kontrollerden sonra Binance TR müşteri hizmetleri Case ıd#74675**4 üzerinden yaptığımız konuşmada ısrarla sorunun Binance global'de olduğunu söylüyor. Aynı şekilde Binance glob...
Binance Kayıt Olamamaktadır Abone Olmak İstiyorum
Ne kadar saçma programı sürekli hata veriyor. Bir de 2saat geri atıyor Müşteri hizmetleri telefon numarası veriniz bana yardımcı olursanız sevinirim. Kimlik doğrulama sistemi dahil hemen 2saat geriye atıyor bu ne saçmalık böyle olmaz ki buna bir çare bulursanız sevinirim
Binance Bloke Sorunu!
Kelimelerimi seçerek yazacağım Çünkü bunlar beni 1 haftadır sinir hastası etti. 1 hafta önce hesabıma ETH geldi. Şu anda çekim yapamıyorum, Çünkü şüpheli işlem olarak algılanmış. Benden ETH yi gönderen kisi ile gönül rızasıyla gönderdiğine dair aramdaki konuşmaları istediler gönderdim. Gönderilen ET...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBinance Para Çekememe
Binance den Para çekmek istediğimde "hesabınız risk altında olabilir" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin uyarısı veriyor, iletişime geçtiğimde beklememi söylüyorlar ancak uzun bir zamandır bekliyorum. Konu çözüne kavuşmadı. Konu ile ilgili acil yardım rica ediyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBinance TR Üyelere Haksızlık Yapma Ve Telefonlara Çıkmama
(Binance TR) ye üye oldum ve Ziraat bankamdan havale yaparak para yatırdım 100 TL sonra bunu USD çevirdim sonra BTC çevirdim bir süre sonra baktım düşüşte hep para kaybolacak burda dedim bari çekiyim para ziyan olmasın baktım sorun veriyor. İkinci denememde 19 saati bekleyin dedi ve 19 dan sonra yol...
“👍teşekkürler”
Alaaddin Şikayetini Yayından KaldırdıBinance TR Müşteri Hizmetleri Yok Ortada
2 haftadır yeni aldığım telefonumda hesabıma giremiyorum. Muhatap da bulamıyorum. Destekten girmeye çalıştığımda sistemin meşgul olduğu çıkıyor. Bu nasıl bir sistemdir ki bana yardımcı olacak kimse yok. Muhakemeye vereceğim en sonunda.
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Teşekkürler”
Erkan Şikayetini Yayından KaldırdıBinance Hesabımın Etkinleştirilmesi
Binance TR hesabım devre dışı bırakıp tekrardan etkinleştirmek istedim. Ama bir türlü olmuyor ve müşteri hizmetleri yok. Email atıyorum, hep otomatik cevap yazıyorlar. Mağduriyet giderilemedi ve pek de giderilecek gibi gözükmüyor. Madem o büyük bir kuruluşsa, insanları mağduriyetlerini gidermekten n...
Binance Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunsalı
Binance canlı destek bölümünde Türkiye temsilcilerine asla ulaşamıyorum yani çok kötüler iş yapmıyorlar sorun da çözmüyorlar ilkel bir çalışma prensipleri var. Canlı destek bölümüne hemen bağlanmayı ve sorunlarımızın bir an önce halledilmesi mi istiyoruz
Binance Global Yüz Doğrulama Da Takılıyor
Binance Global Kyc yaparken yüz tarama kısmında takılıyor. Çözüm için bir gün boyunca müşteri hizmetiyle görüştüm (85151518), evrakları gönderdiniz 48 saat sonra sonuçlanacak denildi ama maalesef durum hala aynı. Global bir şirketin bu kadar kötü hizmet vermesini anlamakta güçlük çekiyorum.